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第1题
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道(网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。()
前台重置密码的功能仅限于重置电子银行各渠道（网银、手机、电话)交易密码，若客户电子渠道登录密码遗忘，须关闭渠道信息后重新开通。（)
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此题为判断题(对，错)。
第2题
通过N-OAMP系统提交新一代各组件清算银联调账资金，对于组件入账失败，资金挂账至相关内部账户的，分行各级机构须指定专人密切关注内部账户余额和日结提示，对于正常调账挂账资金务必及时处理，原则上挂账时间不得超过3个工作日()此题为判断题(对，错)。
第5题
在银联无卡支付业务中，下列哪一项属于办理无卡支付密码管理的交易结果？（)
A.打印业务凭证，核对交易信息是否和申请表信息相符
B.打印手续费凭证，在凭证上加盖个人私章，并交后台复核
C.通过“[351107]查询网银登记编号”交易查询确认交易结果
D.打印回单，核对无误在回单上加盖个人私章
第10题
如果网银个人客户证书丢失且未做备份，客户需（)
A.在建行指定网站重新恢复证书
B.向一级分行网银中心申请恢复证书
C.只能使用普通客户交易功能
D.将原用户注销重新申请并下载新证书
