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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

提高单一客户的客单价的途径有3种：1.购买更高级的版本。2.开通更多的管理子账号。3.发掘客户的内容制作委外需求。（)

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第1题

从金钱层面讲，分析会员数据可以（)。

A.提高复购率，提高客单价

B.提高复购率，降低客单价

C.降低复购率，提高客单价

D.降低复购率，降低客单价

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第2题

对于网店运营人员来说，提升销售额要做好的工作有（）。

A.提高访问数

B.提高客单价

C.提高转化率

D.提高利润率

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第3题

除电网有特殊要求的客户外，在电网高峰负荷时的功率因数应达到0.90以上的客户是（)。

A.100kVA及以上高压供电的客户

B.100kVA以下电力客户

C.大、中型电力排灌站

D.趸购转售供电企业

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第4题

商品分类导航的作用（)。

A.增加店铺的的识别率

B.起到引导作用

C.增加浏览流量

D.提高客单价

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第5题

要提高销售额，需要研究的内容不包括()。

要提高销售额，需要研究的内容不包括（)。

A.研究提高流量的方法

B.研究提高转化的方法

C.研究提高客单价的方法

D.研究提高销量的方法

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第6题

影响客单价的因素有（)

A.产品定位

B.相关品类扩充

C.关联营销

D.捆绑销售、赠送优惠券

E.提高入门级产品价格

F.商品价格分布G.商品满减促销

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第7题

在会展客户关系管理中，提高客户满意度的途径有（)。

A.服务承诺

B.服务补救

C.客户服务

D.改变期望

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第8题

96顾客至少购甲、乙、丙3种商品中一种，经调查同时购甲、乙两种的有8位，同时购甲丙的有12位，同购乙、

丙的有6位，同购3种的有2位，则仅购一种的有（C）位

A.70

B.72

C.74

D.76

E.82

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第9题

下面哪个肯定不是信刚管理部门的客户（)。

A.现金交易购头者

B.材料供应商

C.直销店的颐客

D.代理商

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第10题

客户要购买中银的代客境外理财产品，需要遵循的业务流程按顺序是()(1)办理购买开放式基金所需的相关开户手续;(2)与中国银行签订代客境外理财业务委托协议;(3)按照开放式基金的认购、申购、赎回程序完成交易。如果客户曾购买过中国银行的代客境外理财产品，则上述业务流程中哪些是可以省略的？

A.(1)

B.(1)和(2)

C.(2)

D.都不能省略

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