题目内容
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[单选题]
销售过程中,为了充分了解客户需求,为产品推介打基础,向客户做需求探寻的基本提问技巧是什么?()
A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
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A.开放式提问
B.WHY-WHAT
C.SPIN法则-放大客户需求
D.EAR积极倾听技巧
目前,推销观念是为许多企业所采用的一种营销思想,其出发点是()。
A.销售人员在销售时会有懒惰心理
B.商品在销售过程中存在积压问题
C.消费者无法充分的了解产品的质量和功能
D.消费者在购买商品时存在惰性和抗衡心理
A.客户开发
B.电话邀约
C.产品体验
D.客户关怀
A.品牌选择
B.货源选择
C.质量鉴定
D.产品采购
A.柜员主管
B.个人业务顾问
C.网点经理
D.大堂经理
A.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
B.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点
C.接到任务,写好计划书,立即开始和客户沟通
D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员
A.充分了解客户的要求,客户的业务,客户的关注重点
B.接到调研任务,将计划写好,立即就开始和用户沟通
C.编制确定客户需求调研计划和调研提纲
D.和客户负责人沟通,确定客户需求小组成员
在执行个人理财规划方案的过程中,金融理财师选择金融产品和服务的原则不包括()。
A.金融理财师应选择与客户生活和财务的目标、需求及实现的先后顺序相一致的金融产品和服务
B.金融理财师应对提供给客户的产品和服务进行深入调查和恰当评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择合适的金融产品和服务
C.只要选择的金融产品和服务能够合理满足客户的目标及优先顺序,不同的金融理财师可以为某一特定客户选择不同的金融产品和服务
D.鉴于对产品的了解程度,金融产品和服务的选择应以所在机构的产品和服务为主