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第1题
一般纳税人发票为月结金额票，不能打印预存发票;一般纳税人用户订购翼支付红包卡促销政策不允许打印增值税专用发票，针对通过支付宝等第三方平台渠道缴费、充值卡缴费的也不能出具专票。()此题为判断题(对，错)。
第9题
张刚在网上购买了一双球鞋，支付完毕后突然收到“淘宝客服”短信，称其支付没有成功，需要重新操作。这时哪种做法是错误的？（）
A.进入自己的淘宝、支付宝账户查看订单状态
B.无视该短信链接
C.和短信上提供的“淘宝客服”电话联系，询问详情
D.自己联系卖家或淘宝网客服进行核实
第10题
施工完毕后，应：（)
A.向客户简单介绍业务使用方法、故障申告、缴费方式、注意事项等
B.对于客服热线或网上营业厅受理的装移机业务，收取客户有效证件复印件和钱款，给客户发票(对于预约索要发票的)
C.请客户在施工单上签字，向客户留下联系卡
D.以上选项都正确
