题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
以下哪个不属于听的技巧?()
A.倾听要学会“耐心、关心、空心”尽量不带个人感情色彩
B.适当赞美、不评价、不贬低
C.交办要有效,还要有跟进
D.敢担当责任,不推卸
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A.倾听要学会“耐心、关心、空心”尽量不带个人感情色彩
B.适当赞美、不评价、不贬低
C.交办要有效,还要有跟进
D.敢担当责任,不推卸
A.要提出引导性问题、引起下属思考的问题、与下属意见紧密联系的问题。要提出表达自己不同观点的问题
B.要精力集中地听下属讲话,打消分散注意力的念头,积极概括所听到的信息,并留意需要反馈的信息
C.要把自己放到下属的位置,努力理解下属表达的含义,而不是自己想要理解的意思,对信息的认知要符合下属的本意
D.要客观耐心地倾听下属讲话,不要即刻作出判断,应该在听完后才考虑是否接受对方