首页 > 财会类考试> 国际内审师
题目内容 (请给出正确答案)
[判断题]

个性化的目的是在客户心情愉悦从而提高满意度的同时,确保企业从其提供的产品或服务中获利。()

查看答案
答案
收藏
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
您可能会需要:
您的账号:,可能还需要:
您的账号:
发送账号密码至手机
发送
安装优题宝APP,拍照搜题省时又省心!
更多“个性化的目的是在客户心情愉悦从而提高满意度的同时,确保企业从…”相关的问题
第1题
作为营业人员,应该带着愉悦的心情去与客户打招呼,热情接待他。()
点击查看答案
第2题
交谈是为了达到()的目的的口语表达活动。

A.谈天说地

B.沟通信息

C.愉悦心情

D.拉近关系

点击查看答案
第3题
“()”是我们存在的意义。让客户因我们的产品和服务不断创造财富,不断获得愉悦体验。

A.为员工谋幸福

B.为国家做贡献

C.为客户创价值

D.客户满意

点击查看答案
第4题
客户满意的定义就是:客户通过对一种产品的可感知的效果或结果与他的期望值相比较后所形成的一种失望或者愉悦的感觉状态。()
点击查看答案
第5题
产品陈列的目的是(),从而提高销售业绩。

A.美观

B.方便客户寻找

C.方便销售人员寻找

D.创造更多的销售机会

点击查看答案
第6题
收费员微笑的要求有()。

A.保持愉悦的心情,真诚的微笑是发自内心的

B.要有微笑神情

C.脸部的表情应做到自然、友好、轻松

D.在服务的过程中始终要保持微笑

点击查看答案
第7题
消费者在使用某公司产品后获得持久的满意,从而形成对该产品的偏好,这是客户忠诚层次中的()。

A.认知忠诚

B.情感忠诚

C.行为忠诚

D.理念忠诚

点击查看答案
第8题
客户忠诚是指客户满意后从而产生的对某一种产品品牌或公司的信赖、维护和希望重新购买的购买行为。()
点击查看答案
第9题
你负责的项目进入了收尾阶段,项目历时13个月,参与项目的合作方超出了6家,项目中包含了多个专业。客户对项目结果并不满意,因为按照合同要求,应该在8个月交付。虽然你邀请了客户参与了各个阶段,管理了客户的期望。此时,项目管理办公求你对项目执行回归分析,这样做的理由很可能是()

A.形成参数模型,为未来项目的估算做参考

B.对客户满意度得分进行预测,提前采取行动

C.与客户一起回顾项目过程,总结经验教训

D.分析项目结果与变量的关系,提高未来项目的绩效

点击查看答案
第10题
以下例子属于操作性条件反射的是()

A.聊天的持续进行

B.打字

C.看到绿色,眼睛很舒服

D.闻到花香心情愉悦

点击查看答案
退出 登录/注册
发送账号至手机
密码将被重置
获取验证码
发送
温馨提示
该问题答案仅针对搜题卡用户开放,请点击购买搜题卡。
马上购买搜题卡
我已购买搜题卡, 登录账号 继续查看答案
重置密码
确认修改