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供电服务奖惩坚持管专业必须管服务、奖惩并举和专业管理与分级负责相结合的原则。()

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第1题
供电效劳奖惩坚持管专业必须管效劳、()和专业管理与分级负责相结合的原则。
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第2题
较大、一般供电服务质量事件由省公司级单位供电服务奖惩工作小组认定,并提出惩处建议。()
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第3题
不符合奖惩规定制定原则的是()。

A.坚持“安全生产、人人有责”的原则,全面落实岗位安全责任制

B.坚持健全安全管理规章制度的原则,规范日常工作

C.坚持管生产必须管安全的原则,做到生产和安全的“五同时”

D.安全发展、预防为主

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第4题
坚持守住底线,做好服务风险管控,提前制定预案,梳理风险清单,协同专业部门制定并加载应对预案()
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第5题
供电服务奖惩规定中供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类:______

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第6题
各地市供电公司、公司生产性支撑机构和省管生产性产业单位应建立健全本单位安全奖惩工作机制,设立不少于工资总额()的安全生产奖励基金

A.2%

B.1.5%

C.1%

D.2.5%

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第7题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》中,给客户或企业造成100万元及以上直接经济损失的属特别重大供电服务质量事件。()
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第8题
违反供电服务规定,发生特别重大、重大、较大和一般供电服务质量事件,或发生一、二、三类供电服务过错的,根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,按照认定结果,对于直接责任人进行惩处。()
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第9题
《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,给客户或企业造成10万元及以上20万元以下直接经济损失,属于()供电服务质量事件。

A.特别重大

B.重大

C.较大

D.一般

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第10题
漠视客户合理用电诉求、推诿搪塞怠慢客户,违反了()

A.国家电网有限公司员工奖惩办法

B.国家电网有限公司廉洁从业规定

C.国家电网有限公司员工服务十个不准

D.国家电网有限公司供电服务十项承诺

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