题目内容
(请给出正确答案)
[主观题]
以下哪些场景是了解顾客需求的时机?()
A.当顾客与营业员眼神相碰撞时
B.当顾客四处张望时
C.当顾客停下脚步,注意某种产品时
D.当顾客长时间凝视某种产品时
E.当顾客用手触摸产品时
F.当顾客主动提问时
暂无答案
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A.当顾客与营业员眼神相碰撞时
B.当顾客四处张望时
C.当顾客停下脚步,注意某种产品时
D.当顾客长时间凝视某种产品时
E.当顾客用手触摸产品时
F.当顾客主动提问时
A.热情接待,建立良好形象
B.挖掘需求,做好关联销售话术要实时更新,并且确保没有错误
C.了解情况,进行针对推荐
D.促成交易,让顾客快下单
E.耐心细致,解答顾客疑问
F.做好售后服务,提高评分口碑
A.等候
B.迎接
C.问候客户
D.了解客户需求
E.演示产品