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第7题
运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪，以下哪些是正确的()
运用肢体语言消除服务对象顾虑和紧张的情绪，以下哪些是正确的（)
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A.有意识地微笑，放松两臂
B.讲话或倾听时要正视他人，身体自然挺直，不要摆弄双手
C.与咨询对象的距离尽量靠近
D.采取大方的姿态，下面注视
E.面带微笑，态度友好，注意力集中
第8题
乐意讲有关自己的有趣的故事或者笑话是极为自信的标志，这种品质常常只在较为成熟的时候才会具有，
它比默许他人拿自己开玩笑的良好品质还要豁达。如果上述命题为真，最能支持以下哪个结论？
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A．当着一个人的面讲述他的有趣故事或笑话是表示对他尊重的一种方式。
B．具有高度自信的人不讲别人的笑话或者别人有趣的故事。
C．高度自信的人讲述有趣的故事和笑话是为了让他的听众了解他的自信。
D．许多人宁愿讲一个有趣的故事或笑话而不愿意听别人讲。
E．一个缺乏自信的人既不乐意讲，也不乐意听有关他自己的有趣的故事。
