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[多选题]

下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是()

A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车货运的业务知识

C.掌握有关汽车修理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

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更多“下列选项中关于汽车客运服务员必须具备的业务素质说法中正确的是…”相关的问题
第1题
汽车客运服务员必须具备怎样的业务素质()

A.具备一定政策理论水平,热爱客运事业,熟悉汽车运输客运管理的相关法规

B.熟悉汽车客运的业务知识

C.掌握有关汽车运输管理知识

D.了解现代信息技术在汽车客运工作中的应用

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第2题
下列选项中属于汽车客运服务员职业守则的内容的有()

A.热爱本职工作

B.刻苦学习,钻研业务,努力提高思想和科学文化素质

C.谦虚谨慎,团结协作

D.严格执行工作流程,保证服务质量

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第3题
我国法定的官方语言,适用面广,要求每个汽车客运服务员必须讲好()。

A.普通话

B.方言

C.民族语言

D.外国语言

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第4题
汽车客运服务员认真研究服务技巧有助于掌握语言艺术。()
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第5题
紧张的车厢气氛不仅影响服务质量,而且有损于人,尤其是汽车客运服务员的身心健康。()
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第6题
下列选项中,必须计入土地开发费的有()。

A.土地平整费

B.小区开发费

C.公交站点建设费

D.公用设施配套费

E.客运铁路专线

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第7题
工作期间,客运服务员必须保持微笑服务,微笑时眼神接触要()就可以了。

A.1秒

B.2秒

C.1/2秒

D.随意

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第8题
下列选项中关于社会工作者与志愿者的区别,说法错误的是()。

A.志愿者需受基本的专门训练

B.社会工作者有专业守则

C.社会工作者以向困难人群提供社会福利服务为业

D.社会工作者要接受行业组织的考核与监督

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第9题
下列关于客运车辆管理的说法中,正确的有()。

A.道路旅客运输企业是客运车辆技术管理的责任主体

B.道路运输经营者应当建立车辆技术档案制度,实行一车一档

C.车辆所有权转移、转籍时,车辆技术档案应当随车移交

D.道路运输经营者可以对自有车辆进行二级维护作业,保证投入运营的车辆符合技术管理要求,同时还需要进行二级维护竣工质量检测

E.客车综合性能检测应当委托车籍所在地汽车综合性能检测机构进行

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第10题
下列选项中,属分离系统开车前必须具备的主要条件有()。
下列选项中,属分离系统开车前必须具备的主要条件有()。

A.乙烯、丙烯球罐应具备充足的乙烯、丙烯(有乙烯开车)

B.各蒸汽管线已预热好

C.各冷却水换热器已接冷却水

D.各电动阀、机泵具备供电条件

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