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[主观题]

若司机出示的通行卡无法读出,而且该卡表面印刷正确,没有人为破坏的痕迹,此时完成车辆信息输入后应按()处理。

若司机出示的通行卡无法读出,而且该卡表面印刷正确,没有人为破坏的痕迹,此时完成车辆信息输入后应按()处理。

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第1题
如果司机无法提供通行卡,可以按()键通知系统执行无卡处理。

A.无卡键

B.纸卡键

C.坏卡键

D.换卡键

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第2题
若无法确切判断客户出示的居民身份证为虚假证件,可要求客户出示护照、机动车驾驶证、社会保障卡或户籍证明等其他附有照片的佐证证件。()
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第3题
ETC无入口信息、OBU拆卸、OBU和ETC卡内车牌不一致时,系统都将提示转(),并进入等待读取通行卡界面,若司机卡,则按无卡流程进行收费。

A.人工干预

B.人工收费

C.人工处理

D.特情处理

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第4题
入口发卡员发放通行卡时,()将未刷卡成功而采用强行抬杆的做法将通行卡发给司机

A.禁止

B.可以

C.允许

D.视情况

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第5题
车辆进入车道,输入车型车牌确认后,刷卡时没有任何反应,且车道计算机也没有任何提示,是因为司机出示的是一张异常卡。()
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第6题
持复合卡的车辆,刷卡后,司机出示CPU卡,如何处理?()

A.销票处理,用纸券操作补刷一笔通行费

B.预销票处理,正常收费

C.用预销票处理,再补刷一笔通行费

D.直接用CPU刷卡收费

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第7题
智慧通判定为卡故障,无法进站时,怎样处理?()

A.引导乘客使用其他的票卡

B.另行购票进站

C.引导乘客到维修点修卡

D.边门通行

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第8题
使用犬细小病毒快速测试卡测试疑似犬细小病毒感染患犬时,若测试卡上的C线和T线在5分钟内同时显色,其结果表明该犬犬细小病毒呈()

A.阴性

B.阳性

C.可疑

D.无法判定

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第9题
《高速公路收费服务标准化手册》中“入口发卡”规定:车到安全岛头时,开始判车型、输车牌,左手递出通行卡(递卡时左手小臂保持顺直,四指并拢,手心向上,拇指轻按通行卡递给司乘人员。目光注视驾驶员并面带微笑,在司机接卡的同时亲切自然问候:“您好!”(应做到微笑、目视和问候三合一、三同时)。()此题为判断题(对,错)。
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第10题
通行费应以车辆()为依据计算,因通行车辆原因无法确定计费信息的,客户应提供入口、通行路径等信息,收费公路经营单位核实后通过后台系统计算通行费

A.实际通行路段

B.卡内信息

C.实际入口

D.实际出口

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