餐品送到客户手里后确定顾客的什么信息(()
A.确认顾客手机号后四位
B.确认顾客楼号房间号
C.确认顾客餐品信息(哪个商家的餐,具体什么餐)
D.确认顾客性别,着装
ABC
A.确认顾客手机号后四位
B.确认顾客楼号房间号
C.确认顾客餐品信息(哪个商家的餐,具体什么餐)
D.确认顾客性别,着装
ABC
A.不用回到客户定位的地方,直接点送达即可
B.回到客户定位的地方,进行点送达
C.联系客服进行报备
A.未经用户允许将餐品放置门卫地方
B.未到达用户处未与用户确定放置位置及送达位置私自点送达
C.未实际完成配送,提前点送达
D.将餐送到客户位置或与客户沟通后到达系统考核范围再点送达
E.超远距离点送达,系统提示未到达顾客位置点送达,200m以外点送达
A.餐品交给客户后再点击送达
B.联系客户后,到达位置立即点送达
C.发现顾客地址有误,现在客户下单定位处点送达,再给客户送到正确的位置
D.到了定位处立即点击送达,再将餐品送给顾客
A.距离顾客定位地址超出300米以上
B.距离顾客定位地址超出300米以内
C.餐品未送到顾客手中点击送达
D.到顾客楼下未经过顾客同意点击送达
E.在信号不好的地方多次操作点送达
F.餐品送到顾客手中后点击送达
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
A.告知顾客爱要不要
B.告知顾客你点的订单太远了,超时是应该的
C.告知顾客情况,安抚顾客让其耐心等待,尽快给顾客送过去
D.辱骂顾客,催什么催
E.告知顾客,我就这速度。你要是嫌慢以后就别点了
A.餐品未送达点击已送达
B.到了顾客定位,但是餐品未送到,提前联系顾客点击送达,长时间未将餐品送到顾客手中
C.餐品送到顾客手中,点击送达
D.送餐到半路之中,顾客突然打电话让我们点送达