题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
用户表示自己手机号码用了很久但是一欠费就停机,以下处理正确的是()
A.通过星级信用度受理界面验证用户密码把信用度类型从非星级改成星级
B.通过客服系统查询进行设置
C.引导用户发送短信JHXJED发送到10086
答案
ABC
解析:通过星级信用度受理界面验证用户密码把信用度类型从非星级改成星级引导用户发送短信“JHXJED”发送到10086
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A.通过星级信用度受理界面验证用户密码把信用度类型从非星级改成星级
B.通过客服系统查询进行设置
C.引导用户发送短信JHXJED发送到10086
ABC
解析:通过星级信用度受理界面验证用户密码把信用度类型从非星级改成星级引导用户发送短信“JHXJED”发送到10086
A.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→办理规范→二次销售无法重开→全局流转
B.移动业务→基础服务→销户重开→全局流转→业务规则→手续不全无法重开→全局流转
C.移动业务→基础服务→销户→全局流转→办理规范→办理不成功→全局流转
A.你还没有去参加考试,怎么就知道自己考不上呢
B.你应该相信自己,一定会成功的
C.你不能这么悲观,不应该有这种想法的
D.不能因为没有信心而放弃这次机会
A.物品破损-物品破损-新
B.物品错送-物品错送
C.物品少送-物品少送
D.物品少买/错买-物品少买/错买-新