报备用户修改地址说法正确的()
A.快超时了先拉定位点了
B.顾客自取,在线联系说过了直接修改定位
C.顾客定位不准,电话确认地址送到后再修改定位点送达
D.顾客定位不准,反正都送到了直接修改定位
C、顾客定位不准,电话确认地址送到后再修改定位点送达
A.快超时了先拉定位点了
B.顾客自取,在线联系说过了直接修改定位
C.顾客定位不准,电话确认地址送到后再修改定位点送达
D.顾客定位不准,反正都送到了直接修改定位
C、顾客定位不准,电话确认地址送到后再修改定位点送达
A.虚假报备用户定位有误 ,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试
B.虚假报备商户出餐慢 ,1周内累计3次,拉灰1天,并参加培训考试
C.虚假报备联系不上用户 +用户修改地址,1周内合计累计3次,拉灰1天,并参加培训考试
D.以上正确说法连续三周考试不通过永久拉灰
A.未与客户确认,直接修改地址
B.使用非注册手机号联系顾客后报备
C.使用app注册手机号通过app联系顾客后,报备用户定位不准进行报备
D.为避免超时拉定位点送达
A.预定单骑手送达后时间还早,不能确认送达,这时候可以去送其他订单,等时间达到后,可以拉定位确认送达,提高配送效率
B.订单送达顾客,骑手忘记点送达了,为了不影响其他订单配送,可以报备用户修改地址后再确认送达
C.面对封闭小区,餐品送到门口后,顾客出来取,骑手可以直接点击送达
D.使用拍照取证拍摄明细地址封锁照片,然后点击送达
A.报备用户修改地址点击送达
B.越红线强行点击送达
C.拍照举证点击送达
A.私下联系顾客关机,报备联系不上用户
B.报备用户修改地址
C.直接点掉
D.电联用户致歉,并尽快送达顾客手中,吸取经验教训,下次合理安排路线
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后,直接点击送达
C.点击取餐,然后送至用户系统下单地址处,点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置,而后点击送达
A.直接操作点击送达
B.操作送达并拍照举证
C.选择稍后再试,并在骑手APP上操作异常报备(顾客定位不准或顾客修改地址),把定位修正后再操作送达
A.需及时跟进至修改成功为止
B.无需跟进,正常反馈安抚即可
C.正常反馈厂家即可,无需跟进
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准,点击送达
A.首先需要核实下订单状态如果订单尚未发货,可以引导用户联系商家协商修改
B.如果订单尚未发货,也可以支持用户申请退款后重新下单
C.在线客服可以帮助用户一键修改地址