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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

关于2018快消品售后服务增值礼品,请问一下哪些说法正确（）

A.新增三款新品

B.除新增三款新品外,还新增心意卡

C.三款新品礼盒中均放置致谢卡

D.服务中心可根据实际情况将增值礼品用于推广销售活动

答案

ABC

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第1题

快消品售后处理方式（）

A.沟通解释

B.增值礼品、心意卡

C.赔偿损失

D.产品补损

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第2题

客户投诉自己的手机报一直收不到，请问投诉第一节应选择（），第二节点应选择（），第五节点应选择

A.增值业务，产品质量，功能使用

B.增值业务，产品质量，售后服务

C.移动业务 ,服务触点，售后服务

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第3题

我们的使命是（）

A.让快消品流通更简单

B.让快消品流通更便利

C.快消品流通更简单更高效

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第4题

品牌忠诚度高不属于快消品特点。（）

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第5题

会员储值特别适合快消品行业（）

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第6题

客户11月购买招商信诺招盈二号（2018）年金保险，保费为120000元，5年缴，请问，该客户可以享受江苏“悦享荟”老客户增值服务方案当中的（）方案

A.癌症筛查专项体检套餐

B.综合白领体检套餐

C.癌症筛查标准体检套餐（上海质子重离子医院）

D.以上都能享受

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第7题

以下哪些产品属于快消品（）

A.汽车

B.饮料

C.洗发水

D.电脑

E.白酒

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第8题

啤酒属于快消品，具有视觉化产品、便利性及品牌忠诚度不高三大特性（）

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第9题

疫情情况下门店卖什么什么产品才能实现资金快速回流呢（）

A.快消品

B.需求品

C.引流品

D.大众品

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第10题

爱采购产品所涉及的行业可以为工业品、快消品和服务类行业（）

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第11题

百世店加合伙人画像（）

A.快消品经销商（优选）

B.有快消品背景的物流商

C.集团内部加盟商客户

D.与店加合作的供货商

E.有强烈意愿与资源匹配的创业者

F.以上都是

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