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[判断题]

集团客户里程业务:集团客户与南航签订后返+里程协议,南航为集团客户分配一个“公司卡”性质的里程账号,里程账号由客户指定专人管理,负责集团客户里程管理及兑换业务()

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第1题
南航集团客户的奖励政策包括()

A.前期折让

B.后返里程

C.增值服务

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第2题
办理票据池融资的客户必须是与我行签订票据池业务的客户,分单一客户和集团客户。()
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第3题
按揭还款逾期:对客户签订《商品房买卖合同》并办理银行贷款后,由集团财务管理中心每月月初与合作银行放贷部门确认客户是否正常还款;发现客户逾期,当天以工作联系单的形式及时通知营销管理中心及风控中心对还款逾期客户进行欠款催收()
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第4题
根据集团客户商旅服务商管理规定中以下叙述是否正确:对于违反服务商职责规定的集团客户商旅服务商,南航将依据具体违规方式和违规严重程度对其进行处罚,对因此而可能产生的客户任何经济损失,南航概不负责,一律由该服务商承担()
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第5题
集团客户商旅服务商必须是南航授权的机票销售代理,并且是以()为主

A.机票代理

B.机票销售

C.商旅服务

D.差旅管理

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第6题
集团客户金银卡是指与公司签订集团客户协议,按照实际或预估销量申请金银卡的客户()
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第7题
剔除政策指令性因素后,具有以下()几种情况的,核定集团授信额度时可简化核定流程和材料。

A.集团客户仅核定存量专项授信额度,且相关成员企业生产经营和财务正常、用信业务合规并风险可控。

B.集团成员企业均为符合单一法人客户授信有关规定,可按余额法核授信额度。

C.集团客户仅办理非金融企业债券承销(包方式)业务的。

D.执行贷后管理例会或险与内控管理委员审议定的风险处置意见调整集团客户授信额度的。

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第8题
里程帐号里程有效期规则:里程帐号对应集团客户最新生效协议到期日期加()年

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
集团客户应得返还奖励金额数,目前按()折算成里程计算每个结算周期的大客户里程奖励额

A.0.1元=1公里

B.0.2元=1公里

C.0.5元=1公里

D.1元=1公里

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第10题
客户来电咨询政企业务的处理原则说法正确的是()
A.先与客户确认清楚业务名称→查政企转接表→若属于可转的全网政企业务,则进行转接B.若不能转接,则查信息库是否有相关的内容,并根据相关的内容给予答复;若无相关内容,则引导客户告知目前暂时没有,若客户有办理需求,可提交商机管理C.若客户只是想了解咨询,则提交记录【咨询/查询→自有/集团等增值业务查询→集团业务→其他】记录,参考口径:您好,您所咨询的xx业务,目前我们暂未收到相关的资料,我帮记录核实后,由专人与您联系回复,请您留意,谢谢
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第11题
45.10086-8政企专席采用7*24小时服务模式,为集团客户提供全天24小时集团业务故障申报、集团业务咨询与预约办理()
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