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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

根据系统原理,按照过程方法,《卓越绩效评价准则》GB/T19580-2012从领导作用,战略,(),资源,过程管理,测批、分析与改进以及结果七个方面对评价的要求做出了规定。

A.以顾客和市场为中心

B.协调一致

C.组织经营管理

D.统筹规划

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第1题
以下卓越绩效评分过程正确的是()。

A.了解组织,逐项的定性评,综合评价

B.了解组织,逐项的定量评价,综合评价

C.了解组织,逐项的定性评价,逐项的定量评价,综合评价

D.逐项的定性评价,逐项的定量评价,综合评价

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第2题
质量管理八项原则不包括()。A.领导作用B.过程方法C.持续改进D.卓越绩效

质量管理八项原则不包括()。

A.领导作用

B.过程方法

C.持续改进

D.卓越绩效

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第3题
下列哪一项不属于《卓越绩效管理》的九大基本理念()

A.战略导向

B.过程方法

C.远见卓识的领导

D.社会责任

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第4题
卓越绩效准则强调系统的视野,要求组员从使命、愿景、价值观到战略、过程、结果保持协调一致,其连接的纽带是()

A.领导作用

B.顾客需求

C.关键绩效指标

D.过程测量

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第5题
卓越绩效评价准则框架图中,为组织绩效管理系统提供根底的是()。

A.管理过程

B.经营结果

C.资源

D.测量、分析与改良

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第6题
关于《卓越绩效评价准则》的说法,正确的有()。

A.在“领导”类目中,具体规定了对组织战略制定和部署的要求

B.所谓结果,主要是指组织的财务绩效

C.用于评价过程成熟度的四个要素是:方法、展开、学习和整合

D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果

E.卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审

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第7题
【单选题】根据GB/T19580《卓越绩效评价准则》,以下有关卓越绩效正确描述的是()。

A.“是组织绩效考核的具体标准”

B.“是组织综合的绩效管理方法”

C.“要推行卓越绩效模式,公司就不用推行ISO90001了”

D.“是符合性评价的方法”

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第8题
根据卓越绩效评分指南,对结果的评价主要应包括()。

A.组织绩效的当前水平

B.组织绩效的获得方法

C.与竞争对手和标杆的比照绩效

D.组织绩效改良的速度和广度

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第9题

1.绩效考评结果可以应用到人力资源管理的各个方面,此案例中的考核结果被应用于()。

A.薪酬发放

B.人员的培训

C.人员的晋升

D.战略规划

2.通过意见交流,在掌握了下属工作绩效的前提下,为提高员工绩效水平和自我效能该公司进行了一系列的活动。该工作在绩效管理中被称作()。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效改进

D.绩效反馈

3.该公司每位职工每天上班时要填写自己在一天中应当完成的工作,下班时对照复查,然后根据存在的差距制定并实施针对性地改进计划,此过程称为()。

A.绩效辅导

B.绩效监控

C.绩效改进

D.绩效管理

4.如果该公司进行绩效改进,可以采取的方法有()。

A.六西格玛管理

B.卓越绩效标准

C.平衡计分卡

D.目标管理法

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第10题
通过科学的方法和原理来对绩效进行评估或评价的过程是()

A.绩效反馈

B.绩效沟通

C.绩效考评

D.绩效计划

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第11题
绩效管理系统就是由考评者、被考评者、绩效指标、考评方法、考评程序与考评结果等要素按照()的方式组成的具有战略导向、过程监测、问题诊断、进度控制、人员激励等功能的有机整体。

A.横向分解与纵向分析

B.横向分工与纵向分析

C.横向分工与纵向分解

D.横向分解与纵向分工

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