题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
关于流量质疑,以下说法正确的是()
A.当月流量退费查询路径:个人融合1-账期优惠查询
B.当月流量退费查询路径:新话费专区-缴费历史查询
C.往月流量退费退费查询路径:新话费专区-缴费记录查询
D.如客户第三次对流量质疑,查证解释后录投诉单
答案
AC
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A.当月流量退费查询路径:个人融合1-账期优惠查询
B.当月流量退费查询路径:新话费专区-缴费历史查询
C.往月流量退费退费查询路径:新话费专区-缴费记录查询
D.如客户第三次对流量质疑,查证解释后录投诉单
AC
A.提前一个月告知CL、PM、CRA、科室相关负责人等
B.接任人应熟悉掌握药物接收发放转运配置流程
C.接任人账号申请下来之前,可用交接人账号解答质疑等
D.接任人账号申请下来之前,不能完成交接
A.客户异议是在销售过程中的任何一个举动,没有得到客户的认可,客户提出质疑或异议
B.异议都是因客户本身而产生,与客户经理无关
C.编制标准应答语是处理异议一种比较好的方法
D.处理异议的关键在于:刚开始对异议做出反应时,要让客户知道你关切且想多听听他的意见
E.0
A.应当按照招投标当事人质疑、投诉、复议以及其他情形而调整,评标过程中的计算错误也可作调整
B.应当按照招投标当事人质疑、投诉、复议以及其他情形而调整,但评标过程中的计算错误不可调整
C.不因招投标当事人质疑、投诉、复议以及其他任何情形而改变,但评标过程中的计算错误可作调整
D.不因招投标当事人质疑、投诉、复议以及其他任何情形而改变,评标过程中的计算错误也不作调整