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[单选题]

销售顾问需要向顾客分享至少()点有关品牌知识/产品知识/潮流趋势

A.1

B.2

C.3

D.4

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C、3

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第1题
销售顾问的工作环境、工作内容以及工作态度都将直接影响到顾客的品牌忠诚度。请问我们的工作内容主要由什么组成?()

A.标准销售流程

B.标准销售工具

C.标准销售话术

D.标准销售心态

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第2题
送别完成前,销售顾问在整个服务的任何时间,向顾客介绍或重申()计划,邀请顾客注册(),关注(),给予原因邀请顾客(),向顾客提供个性化()

A.品牌顾客忠诚,品牌忠诚计划,店铺微信,小红书,服务

B.会员,小红书,品牌忠诚计划,关注品牌微信,道别

C.品牌顾客忠诚,品牌官方会员,店铺微信,再次光临,道别

D.会员,店铺微信,服务,加入品牌忠诚计划,服务

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第3题
有关CFP执业标准,对于取得量化信息及文件部分,下列叙述错误的是()。A.理财顾问应收集与顾客财务

有关CFP执业标准,对于取得量化信息及文件部分,下列叙述错误的是()。

A.理财顾问应收集与顾客财务来源、义务责任及个人状况有关的文件

B.若无法取得足够量化信息,需自行帮助客户做合理假设才能得出结论与建议

C.理财顾问若无法获得足够的量化信息,应限制服务范围或终止服务

D.收集的文件必须有足够的、可量化的信息

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第4题
销售新员工的培训需要哪些课程设置:()。

A.销售礼仪

B.有如何开发大客户

C.经验分享

D.顾问式营销

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第5题
销售顾问应根据顾客分级状态确定跟进频次。()
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第6题
以下哪项属于不通知式的视察()

A.顾问支持视察CSV

B.顾客体验观察CEV

C.品牌标准视察BSV

D.业务计划会议BPS

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第7题
门店与品牌方签订意向加盟合同后,由门店向品牌方缴纳意向金。直营门店也需要向品牌方缴纳意向金()
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第8题
对于求新、求异心理的客户客服需要向其传递足够的品牌信息,让客户全方位了解商品的品牌优势。()
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第9题
询问是了解顾客需求的方法之一,应询问顾客开放式问题,针对顾客的回答,销售顾问不需要回应。()
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第10题
为了有效促进销售转化,建立良好的第一印象,让客户感受到五菱品牌销售顾问的专业性,除了商务礼仪和客户心理的理解,接待客户前,销售顾问还应该做好哪些准备?()

A.本品知识

B.竞品知识

C.售后服务保障

D.准备和客户议价

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第11题
家居顾问导购升级变更为线上线下一体化,红星美凯龙官方旗舰店已入驻天猫电商平台,顾客可随时随地在线查找家装设计、家居商品及服务,实现线上锁单、线下体验、满意下单的消费模式;红星美凯龙官方旗舰店展示的商品均属于品牌正品,顾客可放心选购,并享受红星美凯龙与天猫双重服务保障()
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