题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客户通过积分消费付款的怎么退款()
A.允许部分金额退款
B.不能退款
C.只能全额退款且积分原路扣减
D.客户积分不足时也可以进行全额退款
答案
C、只能全额退款且积分原路扣减
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A.允许部分金额退款
B.不能退款
C.只能全额退款且积分原路扣减
D.客户积分不足时也可以进行全额退款
C、只能全额退款且积分原路扣减
A.交易支持-息费服务-91承诺消费免年费
B.交易支持-息费服务-92积分兑换年费
C.交易支持-息费服务-积分兑换年费-系统申请
D.交易支持-息费服务-消费免年费-系统申请
A.前台柜员应将本票归还客户,告知客户至出票行退款或至其他银行提示付款
B.前台柜员应手工填制拒绝受理通知书,连同银行本票一并退还持票人
C.前台柜员应留存银行本票,在本票背面记录客户联系方式,手工填写业务处理待定说明,并加盖“业务专用章”交客户,并应明确告知客户该笔业务处理结果待定
D.前台柜员应手工填制退票理由书,连同银行本票一并退还持票人
A.不用管它,让客户自己去看
B.告知客户等着收钱就可以了,没有其他内容需要做了
C.告知客户因其未签署退款终止协议(纸质协议or电子协议),退款进度无法继续进行,告知客户及时完成签署