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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

推荐客户表示有活动挺优惠的,感觉挺合适的,应该勾选()

A.促销活动+宣传

B.价格水平

C.促销活动+宣传+价格水平

答案
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价格水平

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第1题
对于买的三本史地生的辅导书感觉是什么()

A.挺好,买的正好,利用的挺好挺充分,挺方便挺有用

B.现在没时间翻开了

C.感觉不像想象的那么有用,不是很合适,质量也一般化。就这样吧反正已经买了

D.发现同学有更好的,想买那一种

E.不太有用,还是自己复习、自己去摸索和练习吧

F.其他

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第2题
客户表示不想说话,专家:“不想说话就把电话挂了吧,咱们电话费挺贵的”,请问以上用语属于哪类服务规范问题()

A.态度傲慢

B.不尊重客户的态度和语言

C.服务禁语

D.谩骂、侮辱、讽刺、教育客户

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第3题
下列各句中没有错别字的一项是:

A.这块表虽说款式陈旧,但走时还挺准的,你就凑和着用吧。

B.握手,寒暄,落座,一切如仪,但我总有一种娇揉造作的感觉。

C.据说灵官神有三只眼,能够洞察世情,明察秋毫,奖善罚恶格外分明。

D.入秋以后,工程速度明显加快,如材料能跟上,下月即可峻工。

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第4题
为新办卡客户推荐流量套餐,那种更合理()

A.每个套餐都很合适的, 看你自己需要

B.您可以办理这个288套餐,流量管够

C.如果是两个人用,我建议59元,300M的套餐是最优惠的,因为59元的套管可以返还个月,5G流量、100分钟通话

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第5题
客户表示商品有显示参加满喊或打折活动,但是我的订单金额显示没有减少,错误的说法是()。

A.确认商品显否有多个促销优惠

B.建议客户在购物车中修改更使需要的促销优惠

C.建议客户换个账号尝试

D.是否未满足促销条件

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第6题
客户已经买了一件产品时,赶时间参加其它活动,不愿意再叠加购买其它产品时,销售错误的做法__()

A.告诉客户推荐产品的数量有限,活动价格优惠

B.喋喋不休,也不让客户体验推荐品

C.告知客户皮肤的痛点,下危机,送中小样给客户体验

D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理

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第7题
从树的形态分,一般有哪些()?

A.缠枝

B.挺干

C.屈节、纽裂

D.节疤

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第8题
气门组的主要机件有曲轴及其驱动装置,包括挺柱、推杆、摇臂及摇臂轴等。()
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第9题
采用液压挺柱的配气机构为什么不预留气门间隙?其工作原理是什么?有何好处?装有液压挺柱配气机构的发动机反复启动低速运转时间长时会出现“咚咚”的金属零件撞击声音,原因是什么?怎么排除故障?
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第10题
《传染病防治法》规定,在传染病爆发、流行时,当地政府可报上一级政府决定采取必要的紧急措施。下列措施中不符合法律规定的是()

A.限制或停止集市、集会、影剧院演出或者其他人群聚集活动

B.停工、停业、挺课

C.封闭被传染病病原污染的公共饮用水水源

D.限制或不允许离开自家家门

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第11题
荷花的叶有三种,最早从藕鞭节上长出的浮于水面的叶称为______;继而长出的挺水叶称为______。

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