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出险5日报案30日结案率指标得分统计时间段为2020年1月1日至12月31日()

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第1题
对于客户出险后()日内报案的,业务伙伴可以领取探访礼品前去探望客户

A.24小时

B.3日

C.5日

D.8日

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第2题
综合统计报表A1(2017版)表中业主项目部的造价指标得分与以下哪些选项相关()

A.单个项目的造价指标得分

B.综合指标得分

C.更费用占项目基本预备费比重得分

D.结算时间到了却没填写实际结算金额

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第3题
理赔端到端指标统计口径()

A.身故类(身故时间到结案时间)

B.重疾类(重疾确诊日到结案时间)

C.意外医疗类(出险时间到结案时间)

D.意外伤残类(鉴定时间到结案时间)

E.疾病医疗类(出院时间到结案时间)

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第4题
酒后换驾案件类型特点为 下午或夜晚出险、报案时间与出险时间间隔过长、报案司机与被保险人非同一人()
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第5题
超时报案处理是指对于报案时间距出险时间超过48小时(或超过保单规定时间)的案件,进行说明、审核,并进行报案处理的过程()
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第6题
延迟报案的分红险保险合同,如果出险时间在应派发红利日期之前,报案时间在应派发日之后,当期红利不予派发()
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第7题
报案内容主要有:()。

A.出险的时间、地点、原因;

B.被保险人的现状;

C.被保险人姓名、投保险种、保额、投保日期;

D.联系电话、联系地址

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第8题
新旧保单处理原则,交强险限额的切换处理原则为,按()以后案件,新旧保单均按新限额计算赔款

A.报案时间2020年9月19日00:00

B.出险时间2020年9月19日00:00

C.报案时间2020年9月19日24:00

D.出险时间2020年9月19日24:00

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第9题
以下不属于理赔效率指标的是()。

A.理赔周期

B.限时立案率

C.立案周期

D.报案年度结案率

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第10题
关于理赔调查时效说法正确的是()ACD

A.调查时效=统计期内所有结案且发调案件从调查发起日至调查复核日的天数总和/实际调查案件数

B.LIC系统审核岗下发调查的案件,及承保后出险前调查、报案调查

C.同一案件发起多次调查的,统计最后一次调查处理时长

D.每笔赔案的计算方式均为T天,其中T=终期-起期

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第11题
通过签订补充协议明确各方权利义务:为确保配套管控措施落到实处,分支机构应与保险中介机构及投保人(根据实际业务情况)以书面形式约定各方权利义务,例如:客户信息真实性、参保率、出险报案时间、理赔调查协同、就诊医院约定、评残机构的约定等()
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