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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

促成交易的方式有哪些()

A.帮您把XX放收银台吧

B.您直接穿着吗还是给您包起来

C.给您开票吧

D.你是刷卡还是现金

答案
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D、你是刷卡还是现金

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第1题
对于促进客户下单的方法及话术,以下说法错误的是()

A.利用预约单功:老板这两天有货发,我可以帮您下个预约单,提前把司机预约好

B.促单:老板您这几天有货发可以试一下,下单后我和公司申请再给您点礼品以后还有优惠券

C.可以用诋毁竞品的方式来抬高我们,和客户说竞品的不好

D.多说我们平台的优势,有货物险有保障

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第2题
以下话术表达错误的有()

A.我们建议您把这个三万五千八分12期借出来使用,并不是非要等到你12期还完才优先评估,不是的,是在你借款成功,最快3分钟左右到账,系统就已经帮您加入活动了

B.我们建议您把这个三万五千八分12期借出来使用,最快3分钟左右到账,系统就已经开始优先评估不定期调整,并不是非要等到你还完才帮您加入活动

C.我们建议您把这个三万五千八分12期借出来使用,并不是非要等到您12期还完才能帮您加入活动,是在你借款成功到账,系统就已经开始优先评估不定期调整

D.我们建议您把这个三万五千八分12期借出来使用,并不是非要等到您12期还完才能帮您加入活动,是在你借款成功到账,最快3分钟左右到账,系统就已经开始优先评估不定期调整

E.我们建议您把这个三万五千八分12期借出来使用,并不是非要等到您12期还完才能帮您加入活动,是在你借款成功到账,系统就已经帮您加入活动了

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第3题
客户下单后要求在备注栏里帮忙填写“送货上门”,客服帮客户备注后回复“您好,这边已经帮您做好备注了,但是不同地区派送方式不同,有送货上门、自提、快递柜等方式,具体派送方式以您那的为准哈,若快递没有给您送去建议您可以联系下快递沟通一下呢~”()
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第4题
促成交易话术中,以下哪些不属于封闭式话术()

A.您看您是定投一只还是两只基金

B.您看您要不要了解我们行正在推广一种新的投资方式

C.您是定投这只债券型的还是混合型 的(股票型的)

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第5题
以下话术表达中,服务态度出现问题的有哪些?()

A.我刚刚已经跟您说过几遍了,您可以再看清楚上面的回复记录

B.这边确实帮不到您,您的要求不合理,如果想要投诉的话小妹也是没有办法的

C.不好意思,请问您是还有哪些地方不清楚的,小妹再给您解释一下呢

D.我这边已经尽力帮您想办法了,您没有必要咄咄逼人,还请您谅解一下

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第6题
下列对应正确的是()

A.家长您把账号密码/验证码给我,我帮您操作

B.只要孩子跟着我们学,保证孩子能考上重点(红线)

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第7题
下列关于经纪的表述中,不正确的是()

A.经纪活动是社会经济活动中的一种中介服务行为

B.经纪活动主要是通过提供信息和专业服务来促成交易

C.经纪机构提供中介服务是通过佣金方式取得其服务的报酬

D.经纪机构与委托人之间有长期固定的合作关系

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第8题
技术经纪人应禁止哪些行为()。

A.明知委托人或者相对人没有履行合同能力,为其进行技术中介的;

B.提供不实的信息或隐瞒与其技术经纪业务相关的重要事项,损害委托人或者相对人利益的;

C.采取胁迫、欺诈、贿赂和恶意串通等手段,促成技术交易的;

D.兼职从事技术经纪业务的人员接受与所在单位有竞争关系的当事人委托,的;促成技术交易

E.采取不正当手段进行竞争的;

F.侵犯他人专利权、商业秘密、技术秘密及其他科技成果权的;

G.法律、法规禁止的其他行为。

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第9题
如何使用我的阿里,以下做法错误的是:()。

A.在“我的阿里”右下角,您可以输入某一个服务名称来进行搜索

B.进入“我的阿里”首页,您会看到“服务”板块,展示系统默认系统默认和您自行添加的服务

C.为了帮助您更快捷、方便地使用各种服务,建议您首先把全部服务都查看一下,全面了解有哪些功能可以使用。

D.在“我的阿里”中,您会看到各种服务,点击之后可以直接进入相关的操作页面

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第10题
初诊接待时不正确的询问方式是()。

A.您有什么样问题需要解决,说吧

B.您希望我能帮助您解决什么问题

C.您能告诉我到底出了什么事吗

D.您找我究竟想要解决什么问题呢

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第11题
小王在萃取时把横向的步骤梳理出来之后,在提炼每个步骤下面的方法时,不知道该如何下手,请你帮他看看以下哪些问题适合在此时进行探究?()

A.有哪些步骤颗粒度比较大呢

B.具体是怎么做的呢

C.有什么需要注意的嘛

D.有什么诀窍吗

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