关于入住,以下说法正确的是()
A.办理入住可暂时不填写证件信息
B.办理入住时,只能选择空净、空脏的房间
C.办理入住时,可修改每间夜房价
D.办理入住时,可修改入住日期
E.办理入住时,可修改或添加多个入住人信息
办理入住时只能选择空净空脏的房间办理入住时可修改或添加多个入住人信息
A.办理入住可暂时不填写证件信息
B.办理入住时,只能选择空净、空脏的房间
C.办理入住时,可修改每间夜房价
D.办理入住时,可修改入住日期
E.办理入住时,可修改或添加多个入住人信息
办理入住时只能选择空净空脏的房间办理入住时可修改或添加多个入住人信息
A.可以在历史时间添加一个预订单
B.MVP版本中可同时批量添加预订
C.已支持联房
D.预订时,只能看见还有库存可订的房型
E.预订时,可提前添加入住人信息
F.MVP版本中只能一个一个房间预订
A.《往来港澳通行证》是发给内地居民短期前往香港、澳门并返回内地使用的出入境证件,住宿登记时可作为境外人员予以登记
B.在为 144 小时过境免签外国人办理登记时,无需采集144小时过境免签临时入境许可贴纸上的任何信息
C.在为携行儿童办理登记时,扫描护照资料页即可,无需扫描携行儿童照片
D.每位入住宾(旅)馆的境外旅客都必须申报住宿登记,不可一人登记多人住宿或本人登记由他人住宿
A.在系统中录入押金并打印帐单。(注意登记单上押金信息要求机打,不能是手写)
B.将房卡、客人证件交给客人并向客人介绍入住楼层、房间号、退房时间
C.使用标准结束用语与客人道别:您的房间在*楼,电梯这边请,祝您入住愉快
D.如客人需要帐单留底,可重新打印一份交递交给客人
A.保护客人信息隐私,在前台对客台面上、餐厅等有客人直接触及的公共区域的明显可见位置内,不得存放含有用户敏感信息的文件或资料
B.保护客户信息安全,包括身份证信息、入住信息、办理会员卡也要严格执行各类信息安全的安全防护
C.场景:王先生给前台交代一会有人报我名字和我一起入住,张小姐来店后报了王先生全名可办理同住
D.严格保密,不得向其他人(职能部门出具证明)透露客人信息及房间号等私人信息
E.场景:前台有人未穿警服但出示他的警官证,让前台查510的客人入住信息前台可直接查询并告知住客信息
A.搬家路线图
B.公共事项开通(水、电、气、网络等)流程
C.电梯轿厢
D.楼道
E.空调位等尺寸
F.搬家入住温馨提示
A.询问客人是否有其他证件,如驾驶证、护照
B.引导客人注册电子身份证
C.客人报身份证号码或者手机号码即可入住
D.礼貌告知入住要求,有礼有节
A.客服经理应在业主接房后次日短信、微信向业主发送恭贺信息,同时在信息中简单自我介绍
B.详细了解水、电、气、网络宽带、电话、光纤地址和所需资料手续细节
C.受理业主燃气开通的业务外,对业主委托办理开通事项的需求应予以满足,记录《公共事项开通登记表》,告知业主开通的时间及入住时的注意事项