题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
新增跟进记录时,选择下次跟进时间为7月30日,则7月30日当天,会在待办模块哪个选项出现()
A.今日待回访
B.来访待处理
C.逾期未跟进
D.新推荐客户
答案
今日待回访
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A.今日待回访
B.来访待处理
C.逾期未跟进
D.新推荐客户
今日待回访
A.1为报事1小时内容跟进
B.3为从报事之日起第3个日历日进行跟进记录
C.7为首次第3个日历日跟进后,对未完结报事保持不少于每7个日历日一次进行循环跟进
D.7为报事完成后7小时内回访客户
A.专员跟进客户页面,有下次跟进日期字段
B.行销专员工作台中我的消息提醒包含:状态变更通知、即将过期客户、待跟进客户、新分配任务
C.行销专员收到客户过期通知,是单个收到,目前无法批量收到
A.先接受客人的投诉,并耐心倾听投诉的原因
B.详细记录所投诉的内容,安抚好客人的情绪,并答应客人马上给予解决
C.立即通知传菜主管迅速跟进这张台的菜式,将此台的菜式加快
D.管将上完菜式的准确时间告诉客人,并向客人道歉,安抚好客人
A.预约四小时回电
B.无需预约回复时间
C.业务模式选择一体化
D.一二级选择其他-媒体
A.危急值只需报告主管医生
B.危急值报告医生后,护士无需跟进处理
C.因注射药物而引起的危急值可不记录
D.护士接收危急值报告时,须复述一遍,确认无误后进行记录