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[多选题]
销售自动化系统是客户关系管理系统的一个组件，其主要功能体现在（）。
A.制定销售计划
B.规范销售管理流程
C.共享客户资源
D.防止客户流失
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()的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售，营销，客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
A.销售信息管理
B.客户关系管理
C.销售渠道管理
D.电子商务管理
A.先进制造技术
B.并行工程
C.计算机集成制造系统
D.管理信息系统
