题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
在预约新客户之前,我们需要知道什么()
A.确定拜访时间
B.了解公司
C.明白要拜访的客户
D.了解客户的信息
答案
BCD
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A.确定拜访时间
B.了解公司
C.明白要拜访的客户
D.了解客户的信息
BCD
A.不可变的需求为核心需求
B.客户所讲出来的需求,全部都是核心需求
C.需求可能随时在变,所以核心需求也会变
D.核心需求有可能客户自己都不知道,需要我们去引导、挖掘
A.需与客户确认满墙或不满墙安装在进行测量
B.需与客户确认不做满墙时,单边导轨是否需要延长10~20cm,避免窗帘收起时会阻挡部分窗户
C.客户家里之前装有罗马杆,安装我们的电动导轨需拆除之前的罗马杆并且窗帘布需要改为带挂环窗帘布
D.如果客户家里目前还是毛坯房,则建议客户装修完毕再预约师傅上门安装,安装墙体要木工板或者石墙,空心墙体和石膏板不能承重
A.拿到外派商机后,主动与IS电话联系了解客户相关情况
B.在IS外派商机后,OS需提前1-2小时与客户二次核实是否同意上门约访
C.按照与客户沟通的时间准时拜访(包括二次拜访)
D.OS接到商机后是否有在拜访客户之前创建拜访计划;二次跟进客户创建拜访计划时需填写预约拜访时间及拜访次数