题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
客户在中国移动APP上登记了跨省宽带,但是信息填写错了或者不想办理了,应该如何处理。下面说法中正确的有()。
A.若信息填写错误,可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单
B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可
C.若不想继续办理,通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可
D.需至落地省营业厅发起申请
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A.若信息填写错误,可以通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单
B.撤单成功后重新使用中国移动APP登记预约即可
C.若不想继续办理,通过中国移动APP跨省宽带专区申请撤单即可
D.需至落地省营业厅发起申请
A.通过10086热线查询
B.通过中国移动APP-首页-我的-已订业务中查询。
C.通过中国移动APP-首页-我的-我的订单中查询。
A.未在与客户约定时间上门
B.装维员存在服务问题
C.装维员存在技能水平差
D.装维员存在虚假归档情况。
A.云化服务器:部署在中国移动云上,客户无需服务器
B.使用CMPP安全加密通道;支持专线接入;支持U盾、手机验证码登录网站
C.登录云MAS网站发送;使用APP发送;企业自有平台与云MAS对接发送等多种使用方式
D.支持全网发送,覆盖全国的移动、联通、电信号码