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更多“当店铺没有客人时，我们应该做的工作包括有：整理叠装、整理挂装…”相关的问题
A.It's over there
B.Welcome to Novotel Huashan
C.Pardon please
D.xcuse me
A.应快步跑去包间提前给客人开灯
B.当客人有老人时，应快步上前搀扶
C.客人随身携带的小包不需要征询帮忙拎包
D.引领时应与客人保持1.5米左右的距离
A.一位老大娘在门诊东张西望，护士主动问:“大娘，有什么需要我帮助吗？”
B.当患者向护士咨询时，护士说:“等一会儿!没看见我这儿正忙着呢!”
C.当护士出现失误时，说:“对不起，这是我的工作失误，请原谅!”
D.患者家属在查房时间来探视，护士说:“现在医生查房，请您下午再来好吗？”
E.当患者向护士道谢时，护士说:“不客气,这是我们应该做的。”
A.遇到客户提出表扬时：不客气，这是我们应该做的
B.遇到客户提出建议时：谢谢您提出的宝贵建议，我将及时反馈给公司相关负责人，再次感谢您对我们工作的关心和支持
C.不回应用户 不说话
A.客人在入住期间应该感受到我们的热情和欢迎，但现在我们都带着口罩，看不到我们在微笑，因此可以不用微笑
B.员工应养成经常洗手，并用消毒洗手液的好习惯
C.为了节约成本，口罩应反复利用
D.尽量少接触高频率触碰区域，如：电梯按钮，门把手等
E.处理疑似或者确诊的新冠肺炎病毒客人时，我们的首要任务是保护我们自己和其他客人
F.可以在厨房或食品准备区域 使用静电喷雾器
A.当与客人距离3米远的时候，应看向客人，露出微笑，点头示意
B.当客人走进，保持约1米左右的交谈距离，微笑着主动向客人打招呼
C.发现客人东张西望的时候，应主动上前，询问客人是否需要帮助
D.与客人交谈后，可以马上走开
A.当飞机停靠远机位，使用客梯车上下飞机时，做好机门口地板区域清洁工作，防止地面积水打滑；上下楼梯，放低行走速度
B.上下机组车、廊桥客梯时，应抓好扶手，注意脚下安全，避免发生摔伤事件
C.做好安全语言提示，主动为老幼病残孕等特殊旅客提拿行李，避免旅客滑倒摔伤
