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第1题
2I新推出一款“女王卡”产品，但是在商城4.0里的订单调度需手工派单，需进行相关配置才能自动下派，下面描述正确的是（)。
A.调度中心——配置——派单配置(产品列表)——产品配置
B.调度中心——配置——产品配置——派单配置(产品列表)
C.调度中心——配置——智能调度网格设置
D.调度中心——配置——订单调度规设置
第2题
原则上紧俏卷烟不能通过应急订单进行补货。客户确有紧俏卷烟应急需求情况，由客户申请，区县分公司核实，经市公司（）、（）共同审批后，可采用应急订单进行补货
A.内管部门
B.客服部
C.营销中心
D.市场部
第4题
CPFR概念中，强调销售预测必须利用时间序列预测和需求规划系统转化为订单预测，并且供应方约束条件，如订单周期、前置时间等都需要供应链双方加以协商解决。这属于（)
A.协同
B.规划
C.预测
D.补货
第5题
客户咨询别人的订单已经收到，为什么我的还没有发货，客服正确处理方式是？（）
A.告知商品比较畅销，目前各个货源渠道都比较紧张，正在补货耐心等待
B.各个仓库的采购量和采购到货时间会有所不同
C.订单按照归属仓库及下单先后顺序陆续发货
D.告知客户不清楚，建议咨询京东客服
第6题
会计人员岗位职责（）
A．销售订单管理，负责日常订单处理与片区订单管理监控工作，保证销售的顺利实现，业务的顺利开展，提高客户满意度，对各种订单类型（销售订单、退货、换货、拒收补货等）按要求及时、准确的处理，监控各区域订单处理效率B．负责对订单的整个流程进行梳理、优化，理出解决问题的方案，提高订单处理的效率和准确性C．负责销售客户回款和销售发票的管理D．监控订单的运作情况，对影响订单顺利实现的因素进行分析，促进销售顺利实现，满足客户的需求等
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