A.送客户客至一层大厅并配合签署《带看确认书》
B.今日水印相机拍照记录,送客出门并表示期待与来访公司合作意向,目送客户离开
C.完成带看确认书,电子系统录入信息并提交带看确认书扫描
D.第三方代理带看红包
E.带看房间整理、座椅归位、收拾水杯、关灯关门
F.客户看房情况上报钉钉;租赁人员自我记录《客户来访登记表》
A.微笑进行交流、引导顾客游玩
B.针对电玩区的游乐物资应及时补充,方便顾客游玩
C.岗位周围垃圾应及时清洁、座椅应及时归位整齐
D.服务时应使用礼貌用语如:您好、请您稍等、客人等候要有歉声、客人起身要有送声
E.如果工作累了,可以稍微坐那儿休息一会
A.会议室仅用于内部会议、接待和培训等用途,不对外借用,也不提供过于喧哗的内部文艺类项目排练
B.如遇到会议之间发生冲突,应遵循局部服从整体、先紧急后一般的原则,公司会议优先于部门会议,如遇到会议室占用,人力行政部将负责协调工作
C.各部门使用会议室应提前通过OA会议预定系统进行预定,并完整、准确地填写预定信息,若有特别会务服务需求,须在其他要求栏清楚阐述
D.会议室的使用部门,要维持室内清洁,爱惜会议室的设备及物品,如有人为损坏或丢失需照价赔偿
E.会议结束后,参会人员应及时将会议室设施设备归位,关闭电源,参会部门的兼职档案员需负责检查会议室归位情况
A.3.1.4.2.5.6.7
B.3.1.4.2.5.7.6
C.4.3.1.2.5.6.7
D.4.3.1.2.5.7
A.引领客户看房或观看房屋模型,经纪人应走在客户侧前方半步左右,用手势引领前进方向,并经常侧脸看着客户说:“跟我走。”
B.无论是以经纪公司,或者下属门店,或者售楼处,有顾客上门时,经纪人员首先应面带微笑地说:“欢迎光临!”
C.房地产经纪人员与客户交谈时,应注重与客户的目光交流
D.客户离开时,应将客户送到门口,为客户拉开大门,然后双手重叠放在身前,略为欠身,同时面带微笑地向客户道别,然后再转身归位
E.如果接待客户的地方处于高层建筑内,应将客户送到电梯口,客户进入电梯后,等电梯门关闭后再转身返回
A.检查是否通电,螺丝是否松动,地盘是否安装到位
B.当天下班之前半小时,我们应当用这个时间段去清洁当天自己使用的机器并归位
C.有污水箱的机器,在工作结束后应当把箱内冲洗干净,然后擦拭机身外围
A.上门服务人员收、送现金、票据时必须与客户、柜台人员办理交接手续
B.上门服务人员与柜台人员的交接手续,必须在营业机构视频监控范围内进行
C.《上门服务业务交接登记簿》由上门服务人员持有,上门服务结束后入柜保管
D.上门服务人员必须在客户的视线范围内,将清点完的现金放入上门服务专用箱并加锁带回