题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
客信在酒店工作中起到的作用()
A.让客人感受到尊重
B.信息的告知
C.有效的沟通
D.减少对客打扰
答案
D、减少对客打扰
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A.让客人感受到尊重
B.信息的告知
C.有效的沟通
D.减少对客打扰
D、减少对客打扰
A.现阶段,所有公务信息交流与沟通,以及预审核事项在微信工作群中进行
B.必须把每位正式聘用的干部员工纳入群内(公司干部视情况可以将相关人员拉入群内),让所有干部员工及时上报工作情况,作出工作总结
C.群内对工作中不涉及机密的公务活动进行沟通商量、请示报告等,起到告知和协调作用
D.及时接收到公司各种资讯、决定、命令、指示、公告、通告等,为高效的公务管理奠定基础
A.再让顾客等待调查问卷
B.下周一回访这些顾客,让他们留意接听公司回访电话
C.下月月中在OBC申诉表里做申诉
D.让顾客不用理睬
A.对于意向度不高的客户,可以加上微信之后5-7天发服装链接或者客片,唤起客户需求
B.不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选
C.客户要求我们发链接或图片先给她参考时,建议不要发链接给客户,让顾客去店里直接挑选
D.如果顾客执意要看,就发较为经典的两三张客片即可