客户送别过程中描述正确的是()
ABDE
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A.导入Excel模板中,所有标有*的均为必填字段
B.导入模板中,重量、体积需要至少必填一项
C.导入模板中,件数为必填项
D.使用导入功能时,无论选择何种方式,客户编码与货品编码均为必填项
A.无论在消费者市场还是组织市场,为客户创造价值是所有企业必须遵循的最基本战略
B.在影响企业为客户创造价值的各种因素中,产品质量是起着直接影响作用的首要因素
C.产品质量是指组织市场客户给予感知利益和感知成本,对产品和服务做出的总体评价
D.客户价值包含标准、顾客满意、竞争性评价三个层次
A.主题的确定一定要根据规划好的选题进行,不可变更
B.主题的确定需要根据账号的内容、风格定位进行
C.内容主题的确定可以根据平台热点来定
D.内容主题一般分为常规主题和突发主题
下列有关执行理财规划的描述,正确的是()。 Ⅰ.规划的执行时间可能会花费几个月甚至几年的时间 Ⅱ.执行理财规划的决定是客户本人的惟一责任 Ⅲ.规划的执行是整个理财规划过程中的最后一个步骤
A.Ⅰ、Ⅱ
B.Ⅰ、Ⅲ
C.Ⅱ、Ⅲ
D.只有Ⅱ
A.清账要从日期最早的行项目开始清
B.配套客户清账时,无论是否开票,都可以清账
C.零销客户清账要注意客户信贷,不同信贷的不可以互相清账
D.海外客户清账要注意币种,不同币种的不能清账
A.针对备案客户,可以收取锂电池和化工品
B.所寄箱子是封闭的,前台员工应要求自送人自己先开箱,然后DHL员工再进行检查
C.使用国外IMP账号在前台发件,只接受快件寄给账号持有人
D.所有经由服务中心前台发件,无论现金,账号和IMP,必须接受安全检查
A.PP内容营销模式主要是通过优质的内容,大范围吸引所有的客户,从而实现营销的目的。
B.持续性内容是指内容含金量不受时间变化而变化,无论在哪个时间段内容都不受时效性限制。
C.时效性内容是指在特定的某段时间内具有最高价值的内容。
D.方案性内容即具有一定逻辑、符合营销策略的方案内容。
关于寿险理赔过程中初审环节的叙述,错误的是()。
A.审核出险时保险合同是否有效
B.无论初审结果如何,都要进行核赔调查
C.审核出险事故的性质
D.审核申请人所提供的证明材料是否完整、有效