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第6题
甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的（)。A．名誉权B．人身安全C．选
甲顾客在购买商品时遭到售货员乙的大声呵斥，乙的行为侵犯了消费者的()。
A．名誉权
B．人身安全
C．选择权
D．人格权
第7题
假设超市经理甲想更多的了解顾客的购物习惯。特别想知道哪些商品顾客可能会在一次购物时同时购买？为回答该问题，可以对商店的顾客事物零售数量进行购物篮分析。该过程通过发现顾客放入“购物篮”中的不同商品之间的关联，分析顾客的购物习惯。这种关联的发现可以帮助零售商了解哪些商品频繁的被顾客同时购买，从而帮助他们开发更好的营销策略。下面哪个是DEEP平台中的关联规则数据转换器（）
A.RulesQuery
B.InverseNormalizer
C.NVL
D.Radians
第8题
对于有些商品（如婴幼儿用品）尽管购买比例不高，主要针对特定人群（有小孩子的家庭），对于特定人群来说只要他的购买频率比较高，同时该类人群在商圈范围内也占有一定份额，该商品也可以考虑作为提高渗透率的商品来重点对待（）
第10题
客户购买欧普吊灯，超过7天提交售后服务单,表示商品大小/颜色不合适，申请退货,客户沟通后告知客户超过7天非质量问题不支持退，客户不同意，点击升级,升级原因应勾选？（)
A.商家与客户沟通达不成一致
B.缺少件
C.问题咨询
D.异地调货
第11题
商品的边际替代率：（)
A.是指按第一、第二和第三...序数来反映效用的序数或等级，这是一种按偏好程度进行排序的方法
B.是用来表示给消费者带来相同效用水平或相同满足程度的两种商品不同数量的组合
C.是指消费者为保持原有的效用水平或满足程度不变的前提下，增加一单位某种商品的消费时，而需放弃另一种商品消费数量
D.是在消费者收入和商品价格既定的条件下，消费者的全部收入所能购买到的各种商品的数量组合
E.是指当消费者购买两种商品时，由于一种商品价格下降，一种商品价格不变，消费者会多购买价格便宜的商品，少买价格商的商品
F.是指当消费者购买两种商品时，由于一种商品名义价格下降，可使现有货币收入购买力增强，可以购买更多的商品达到更高的效应水平
