题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
结柜台核对行李件数,发现系统行李比行李搬运实际收到少情况下,应该如何操作()
A.检查值机员报备行李修改旅客记录中是否有误删情况
B.按旅客序号打印行李名单,根据序号快速划行李,找出原因
C.没有查出原因之前可以放飞航班
D.检查转盘、开检室是否有遗留行李
答案
检查值机员报备行李修改旅客记录中是否有误删情况按旅客序号打印行李名单根据序号快速划行李找出原因
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A.检查值机员报备行李修改旅客记录中是否有误删情况
B.按旅客序号打印行李名单,根据序号快速划行李,找出原因
C.没有查出原因之前可以放飞航班
D.检查转盘、开检室是否有遗留行李
检查值机员报备行李修改旅客记录中是否有误删情况按旅客序号打印行李名单根据序号快速划行李找出原因
A.不允许陌生人进入值机岛柜台,如发现柜台内有陌生人,应问其原因并请其立即 离开柜台。严禁无关人员通过值机岛进入行李分拣系统
B.柜台内的登机牌、行李牌及其他标示不允许本室外其他人拿来使用,如有发现立 即制止
C.柜台开放时,禁止旅客踏入传送带上整理行李
D.柜台空闲时,关闭电子称的电源和传送带的挡板
E.值机室值班人员加强日常巡查和监控工作
A.在值机区域引导旅客,使旅客能够在正确的柜台办理乘机手续,缩短旅客的排 队等候时间,维持排队秩序,分流值机柜台压力
B.如有无人陪伴儿童、轮椅等特殊旅客,通知值班人员或航空公司优先为旅客办理
C.提醒旅客关于办理登机牌和托运行李的注意事项
D.查看旅客手提行李的件数和尺寸,向旅客说明航班手提行李的相关规定
E.按照航空公司要求向旅客发放物资
F.如遇航班不正常,按照航空公司人员指示向旅客说明
A.备齐对讲机、超大行李交接本
B.检查行李称重设备、行李运送系统是否完好, 有不正常情况及时报值班主任或有关人员检 修
C.内通电话:线路正常连接,声音清晰