题目内容
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[单选题]
关于客户到柜台办业务，下列说法不正确的是（）
A.与客户目光交流，主动问候客户
B.主动问候参考话术为：您好，早上好，下午好等礼貌问候语
C.该项指标如果客户至柜面未等柜员主动问候便直接表达业务需求，柜员未问候扣1分
答案
C、该项指标如果客户至柜面未等柜员主动问候便直接表达业务需求，柜员未问候扣1分
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A.与客户目光交流，主动问候客户
B.主动问候参考话术为：您好，早上好，下午好等礼貌问候语
C.该项指标如果客户至柜面未等柜员主动问候便直接表达业务需求，柜员未问候扣1分
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A.贷款业务需大堂经理通过指纹识别后进行业务审核
B.支持实际贷款金额为 20 万元（含）以下的保单贷款业务
C.支持投/被保人非同一人的临柜客户自助办理贷款业务
D.不支持含有 918险种的保单在自助服务终端操作保单贷款
A.总行核心客户统一授信业务由总行审批
B.省分行核心客户统一授信业务由省分行及以上机构审批
C.二级分行核心客户统一授信由二级分行审批
D.对总行、省分行核心客户授信额度项下的单笔短期信用业务，可全额转授至一级支行审批
A.与培训客户签订协议或合同时，首选可以支付一定比例的预付款
B.对于猎头客户，上个候选人到时间了迟迟没有付款的，明确告知客户暂停猎头岗位
C.每笔回款与各业务公司责任人挂钩
D.猎头业务、背调业务，对接人在到期日当天通知客户付款
A.房产经纪是指以收佣金为目的，为促成他人房地产交易而从事居间、代理等经纪业务的经济活动
B.目前主要业务是接受房地产开发商的委托，销售其开发的新商品房
C.房地产经纪就是中介，客户给中介费，无条件满足客户需求，最大能力帮客户争取低价
D.房地产经纪业务，不仅是代理新房的买卖，还包括代理旧房的买卖，不仅代理房地产的买卖，还代理房地产的租赁业务
A.活期帐户三年以上不动即视为睡眠户
B.客户可在任一网点办理解除睡眠手续。
C.客户到网点办除睡眠户，须由本人凭卡/折/单和有效身份证明办理，不可代办。
D.客户用睡眠账户凭证直接办理业务并输入取款密码，电脑将自动解除
A.由省分行及总行审批的法人客户信贷业务，办理展期须报省分行审批
B.个贷业务展期按新发放贷款审批权限和流程办理
C.总行审批的法人客户信贷业务，办理展期须报总行审批
D.贷款重新约期审批权限按贷款展期权限掌握(总行另有规定的，执行其规定)
A.严禁非客户本人办理银行卡重置密码业务
B.严禁在办理授信业务时借贷搭售、浮利分费
C.可以未经客户授权的情况下擅自查询及使用客户征信信息
D.严禁柜员临时离柜不签退终端画面
A.严禁代客户操作
B.在客户输密码或验证码的环节需主动回避
C.对于无法自助使用设备的老年客户，应引导客户到人工柜台办理
D.对于无法自助使用设备的老年客户，经客户同意且在监控录像下，可代客户操作
A.只要投资顾问的过往业绩属实，在依据缺失的情况还是可以宣传
B.因为四川分公司投资顾问团队具备超强实力，可以主动向所有的客户大力推介投资顾问业务
C.在投资顾问宣传时，应当遵循适当性管理原则，并向客户充分提示风险
D.因为我们对四川分公司投资顾问有信心，可以向客户承诺投资顾问服务的最低收益
A.客户资料如有变动，商业银行应要求客户提供书面报告，进一步核实后在档案中重新记载。
B.商业银行对客户调查和客户资料的验证应以间接调查为主，实地调查为辅。必要时，可通过外部征信机构对客户资料的真实性进行核实。
C.商业银行应根据本行确定的业务发展规划及风险战略，拟定明确的目标客户，包括已建立业务关系的客户和潜在客户
D.商业银行应关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险。
A.当压力柜中压力低于0.9Mp时，消防喷淋泵会自动起动
B.系统中如果设立消防喷淋泵可取消喷淋淡水泵
C.消防喷淋泵在必要的时候可以吸入海水
D.消防喷淋泵接应急电源时只能手动起停
