题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
顾客更改地址该如何处理（）
A.到达顾客处直接点击送达
B.直接把餐品拿回商家处
C.将餐品送回顾客实际位置，二十四小时内进行申诉
D.私自联系顾客引导顾客退款
答案
将餐品送回顾客实际位置二十四小时内进行申诉
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题目内容
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答案
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A.到达顾客处直接点击送达
B.直接把餐品拿回商家处
C.将餐品送回顾客实际位置，二十四小时内进行申诉
D.私自联系顾客引导顾客退款
答案
将餐品送回顾客实际位置二十四小时内进行申诉
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A.到达顾客定位位置直接点击送达
B.把餐直接拿回商家处告知商家顾客更改位置不予进行配送
C.联系顾客询问实际位置，送达到顾客实际位置再点击送达然后对于该订单进行申诉
D.不做任何处理
A.小张使用账号绑定的手机号通过APP联系顾客
B.多次拨打APP中顾客所有的号码都无人接听，小张点击异常报备
C.顾客应该不要餐了，小张把餐送回商家
D.小张把餐品放在门口后点击确认送达
A.点击右上角上报异常，选择联系不上顾客的原因
B.给商家打电话告知联系不上顾客的异常情况
C.上报异常后可去配送其他餐品，半小时内顾客联系进行二次配送并点送达；半小时顾客不联系把餐品送还商家，不点送达，后期联系客服申诉配送费
D.将餐品放在顾客门口或放在物业处
A.把餐放门口点击送达
B.接把餐拿走自己吃
C.把餐给商家送回去
D.点击上报异常，如果30分钟内联系到顾客，应二次给顾客配送；若30分钟内未联系到顾客，把餐送回商家处
A.3公里以内积极配送，在实际送达处点击送达，并申诉
B.威胁顾客不加钱不配送
C.超过3公里的，让商家适当加配送费，如果商家无果给商家带回餐品
D.反正到了我先点送达
