打电话前准备()
A.心态:多打一个电话,都有可能多一个意向客户
B.清楚项目的什么特点能在一瞬间打动一个没听过项目名字的人
C.准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)
C、准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)
A.心态:多打一个电话,都有可能多一个意向客户
B.清楚项目的什么特点能在一瞬间打动一个没听过项目名字的人
C.准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)
C、准备好讲述的说辞(也就是约访的理由)
A.制定详细的建议书
B.确定自己的主要目标和次要目标
C.研究目标客户的基本资料
D.分析客户的类别
A.制定一个有序的计划
B.在拨打电话前做好充分的准备工作
C.为了拨打电话而打电话
D.掌握正确拨打电话的流程
A.准备好纸与笔,停止无关的动作
B.保持正确的接听姿态
C.当电话铃声响起三次后,轻轻地拿起电话,自报家门
D.当电话结束后,要轻轻地放下电话
提示:Henry和妻子准备请朋友吃饭。Henry打电话到餐厅预约,女服务员接听了电话。
(Waitress = W ; Henry = H)
W : Star Restaurant. 51__________?
H : Yes. I&39; d like to book a table for dinner this evening.
W : 52__________, please?
H:My name is Henry James.
W: 53__________?
H : Four people. Can we have a table by the window, please?
W : No problem, sir. 54__________?
H : We&39; 11 arrive at 7: 30.
W : All right, sir. I&39; ve taken everything down.
H :Thank you very much.
W: 55__________.