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[多选题]

月结客户管理中老客户3个1落地主要包含以下哪些项目()

A.1个深耕

B.1个挽回

C.1个流失激活

D.1个新签

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ABC

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第1题
在销售到期应收款管理制度中,根据财务管理部月结时间,以每月的25日做为月结时间,上月26日起至当月25日止,自发货之日起第()自然月纳入到期应收账款核算范围,实际收款任务以公司合同价为核算基准

A.3个

B.5个

C.6个

D.12个

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第2题
SSC主要负责将COE和HRBP共同制定的假勤管理规范有效落地,SSC在做考勤管理时共有3个步骤,第一步是考勤数据汇总,最后一步是考勤信息维护,请问中间步骤是什么()

A.考勤异常处理

B.考勤规则定义

C.考勤信息审批

D.考勤职责明晰

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第3题
在B2C销售形势中,适用客户服务法的情况是()

A.销售简单的产品

B.树立良好形象

C.与老客户沟通

D.给客户以承诺

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第4题
CRM系统与客户接触活动中,主要包含()。

A.营销分析

B.活动管理

C.电话营销

D.电子营销

E.潜在客户管理

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第5题
潜在客户开发是客户关系管理中非常重要的环节,企业需要不断地开发新客户,弥补流失的老客户,提高客户的质量和数量。()
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第6题
对于标准的STM£­1而言,帧长度为()个字节;整个帧结构大体上可以分为3个主要区域,包含SOH,AUPTR,payload区域。
对于标准的STM£­1而言,帧长度为()个字节;整个帧结构大体上可以分为3个主要区域,包含SOH,AUPTR,payload区域。

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第7题
数字化管理师能力模型中包含四项,如何理解管理理解力?()

A.从管理视角出发,实现数字化管理工具的能够落地助力转型

B.对业务场景的管理有一定的理解

C.清晰地掌握一定的管理理论

D.能够带团队掌握一定的管理方法

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第8题
客户业务费的管理应按照财务管理制度的要求,做到月清月结。()
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第9题
客户关系管理是公司运用信息技术,对客户采用手段和办法是________。

A.跟踪

B.管理和服务

C.留住老客户

D.吸引新客户

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第10题
若3月20日客户A持有安心快线天天利滚利产品正确60万元,则客户的客户折效余额为(),()购买老客户专享理财产品。

A.1

B.3

C.5

D.多

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第11题
关于CRM管理,下列表述错误的是()。

A.是利用信息技术,通过对客户的追踪、管理和服务,留住老客户,吸引新客户的手段和方法

B.是一种先进的管理模式,而不是软件系统

C.其功能包括客户的信息管理和销售管理

D.能解决国内企业的“短视症”问题

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