题目内容
（请给出正确答案）
A.开箱外残由售后办理退换机
B.电热水器内胆漏水，保内可更换同型号或者同价位产品
C.只要用户有要求，一年内都可以免费换机
D.新机在使用过程中出现质量问题，七天内可以办理退机，15天内可以办理换机
E.保内机器一年内同样的故障维修两次，第三次出现同样问题的时候可以办理换机
答案
BDE
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A.退、换回我司仓库的乐视残次机器均入不良品库的质检单，我司办理退货，后期通过B2B换机方式处理此不良品
B.乐视超服务区域换机：我司所售区域在乐视换机的非服务范围之内，需要用户自提机器。如果用户不认可自提换机，我司可先行为用户办理换机服务，用户无需提供任何质检单，后期通过B2B换机方式处理换回的不良品
A.因质量问题需要退换的，不收任何费用
B.要收运输费、拆机费、安装费
C.要收运输费，其他不收
A.坏机已核销，在坏机入库时，会弹框提示串码xxx已核销，请退核后再进行坏机入库
B.坏机未核销，可正常完成坏机入库，则替换机允许正常核销
C.坏机已核销，坏机可直接完成入库，则坏机算销量，替换机不算销量
D.坏机未核销，可正常完成坏机入库，则替换机不允许正常核销
A.更改实施业务类型为维修/安装
B.封单用户取消，自建工单
C.封单退换驳回：用户同意维修或通过其他方式解决
