题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
导购向顾客“导产品”的正确顺序是（)
A.先找特点、再找优点、最后找卖点
B.先找卖点、再找优点、最后找特点
C.先找优点、再找卖点、最后找特点
D.先找特点、再找卖点、最后找优点
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A.无须建立客户数据库，只要导购人员记忆力好就可以
B.店铺应该对客户数据库进行分类
C.店铺要对所有顾客给予同样的关注
D.每个顾客给店铺带来的贡献都是一样的
A.向潜在顾客传达产品或服务的优点
B.向现有顾客展示产品的可用性
C.鼓励团体购买并使用商品
D.向潜在顾客传达产品或服务的优点，向现有顾客展示产品的可用性，鼓励团体购买并使用商品
A.选择一两点与顾客需求最相切合的产品优势即可
B.向顾客介绍产品时，资料越详细越好
C.记忆点等于产品的卖点
D.最佳时机是顾客有竞品关注的时候
A.咨询A和B产品的销售人员
B.向购买A、B产品的顾客甲和顾客乙了解
C.在市场上进行不具名调查
D.跟踪A、B产品以识别会受到产品影响的人
