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第5题
新商服拜访门店前的准备计划说法错误的是（）
A.拜访前，至少提前一天指定好拜访计划
B.一般安排在新商服团队的上班时间
C.新商服全员参加
D.计划分为制定拜访计划、数据与运营支持以及模拟演练三个部分
第6题
以下销售礼仪描述正确的是（）
A.提前了解客户的信息及客户家庭的信息、成员、收入状况等
B.提前了解客户购买需求特点、购买偏好、购买动机
C.提前准备拜访礼物
D.提前准备计划书，以备不时之需
第8题
以下哪些是接待临时客户的礼仪要求（）
A.可以直接让客户打电话给要找的人
B.立刻起立，向客户微笑打招呼
C.礼貌地确认客人的姓名，拜访对象及拜访事宜
D.迅速联系受访对象，告知访客姓名及受访目的，并让客户在坐下等候
第9题
优秀业务员的一天晚上应该做什么（）
A.准备拜访资料和客户确认出行
B.记录工作日志，总结当天拜访的情况，遇到的问题，收获或总结，整理客户档案，通过空中课堂学习
C.完成当日3访，完成智能面访，索取转介绍，做客户服务
