首页 > 职业资格考试

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

为客户提供前期咨询服务，掌握客户用电需求，超前编制供电方案与配套工程方案，同步纳入“业扩项目储备库”，实现变“坐等客户上门”为“主动办电”服务新模式。()

查看答案

如果结果不匹配，请联系老师获取答案

您可能会需要：

重置密码查看订单联系客服

安装优题宝APP，拍照搜题省时又省心！

更多“为客户提供前期咨询服务，掌握客户用电需求，超前编制供电方案与…”相关的问题

第1题

营业场所设置（)，为客户提供电力法律法规、用电报装等查询和咨询服务。

营业场所设置()，为客户提供电力法律法规、用电报装等查询和咨询服务。

点击查看答案

第2题

大堂经理无法及时为客户提供专业产品咨询服务，应主动将客户引导至营销服务区，由客户经理对接如遇无法转介情况，应主动递上网点或个人名片，记录客户信息与产品需求，并在48小时内主动联系客户（）此题为判断题(对，错)。

点击查看答案

第3题

增容、变更用电时，客户前期已提供、且在有效期以内的资料无需再次提供。（)

点击查看答案

第4题

营配贯通优化提升工作是实现电网运行与客户需求联动、配用电状态全面感知的基础，为规划建设、生产运行、经营管理、综合服务、新业务新模式拓展等方面，提供最为基础的数据支撑。（)

点击查看答案

第5题

供电服务，是指遵循行业标准或按照合同约定，提供合格的______和规范的服务，实现客户用电需求的过程。

点击查看答案

第6题

中国移动ICT业务依托基础通信业务优势，为客户提供的解决方案包括（)

A.系统集成

B.软件开发

C.IT外包

D.咨询服务

点击查看答案

第7题

从事信用咨询服务的企业不但生产征信产品，而且又以征信产品组合为基础，向客户提供信用咨询服务。()

点击查看答案

第8题

在装机服务时，询问客户前期网线布放、期望的安装位置及需求后，若客户不同意我方提供的专业网络施工意见或建议时，如何应对？（)

A.再次强调网络方案

B.告知客户强烈要求放置位置，可能存在的网络问题

C.不告知存在问题，直接按客户要求布放

D.以上都是

点击查看答案

第9题

下列各项中属于增值税视同提供应税服务的有（)。

A.为本单位员工无偿提供餐饮服务

B.向客户无偿提供信息咨询服务

C.销售货物同时无偿提供运输服务

D.为客户无偿提供广告设计服务

点击查看答案

第10题

证券、期货投资咨询机构及其投资咨询人员，应当以行业公认的（）的态度，为投资人或者客户提供证券、期货投资咨询服务。

Ⅰ谨慎

Ⅱ诚实

Ⅲ勤勉尽责

Ⅳ稳健

A.Ⅰ、Ⅱ

B.Ⅱ、Ⅲ

C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ

D.Ⅰ、Ⅲ、Ⅳ

点击查看答案

第11题

特别服务主要是指实行电话预约、（）、对确有需要的伤残孤寡老人提供上门服务等。

A.宣传服务

B.无周休日服务

C.紧急情况时为客户提供的服务

D.咨询服务

点击查看答案

湖南优积谷网络科技有限公司版权所有 ©2024

湘ICP备16018319号-1 湘公安备案43019002000613号营业执照

违法和不良信息举报电话：400-118-7898

举报/反馈/投诉邮箱：deng＃ujigu.com（请将＃替换成@）