当管理者接待来访者,参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的角色是()。A.发言人B.组织联络人C.领导者
当管理者接待来访者,参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的角色是()。
A.发言人
B.组织联络人
C.领导者
D.精神领袖
当管理者接待来访者,参加剪彩仪式等社会活动时,他行使的角色是()。
A.发言人
B.组织联络人
C.领导者
D.精神领袖
秘书在公司内接待来访者的做法,()是不合适的。
A.根据上司健康状况及繁忙程度,对上司会客的次数与时间作好弹性调整
B.接待工作如发生差错,很容易弥补
C.对预约的来访者,切勿再问来访原因
D.如果来访者要求秘书为他办事,要说:“抱歉,这事我不能做主,等上司回来我再答复您”
Ⅵ. Writing (25 points)
Directions: For this part, you are supposed to write a letter of 100—120
words based on the following situation. Remember to write it clearly.
61.你是刘吉,工作是办公室职员,写封信给一位俱乐部的经理,内容包括:
(1)最近很容易感到疲劳。工作十分紧张(如接待来访者、为总经理起草报告、归档各类文件);
(2)希望成为该俱乐部的一员,参加那里的活动;
(3)你的嗜好和兴趣(如读书、唱歌、烹饪);
(4)希望他能给你提供更多的信息(如加入俱乐部的费用、俱乐部的一般活动时间和活动内容)。
下台剪彩
某大公司举行新项目开工剪彩仪式,请来了张市长和当地各界名流嘉宾参加,请他们坐在主席台上。仪式开始时,主持人宣布:“请张市长下台剪彩!”却见张市长端坐没动;主持人很奇怪,重复一遍:“请张市长下台剪彩!”张市长还是端坐没动,脸上还露出一丝恼怒。主持人又宣布一遍:“请张市长剪彩!”张市长才很不情愿地勉强起来去剪彩。
A.参加接待或与客户交流,登门拜访时应主动进行见面介绍
B.首先自我介绍,再将随行工作人员介绍给客户以示尊重
C.介绍内容包括姓名、单位、部门、应做到简单明了,可以对介绍者过分颂扬
D.当他人为您做介绍时,要面带微笑,点头致意,介绍完毕后,握手并问候,可重复一下对方的姓名等称呼您好,××先生/女士
A.学校社会工作非专业实习生
B.社会服务机构的管理者
C.刚工作一年的初级社会工作者
D.在社会服务机构实习的社会工作专业学生
E.参加社会工作的志愿者