题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
关于双次保洁提供的擦玻璃服务，以下说法正确的是（）
A.季度擦玻璃，3月，6月，9月，12月提供服务
B.只要客户想擦，什么时候都可以服务
C.只擦玻璃，纱窗不在服务范围
D.服务范围包括玻璃内侧、纱窗、窗槽、窗框、窗台的整体清洁
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A.季度擦玻璃，3月，6月，9月，12月提供服务
B.只要客户想擦，什么时候都可以服务
C.只擦玻璃，纱窗不在服务范围
D.服务范围包括玻璃内侧、纱窗、窗槽、窗框、窗台的整体清洁
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A.季度擦玻璃，3月，6月，9月，12月提供服务
B.服务范围包括玻璃内侧、纱窗、窗槽、窗框、窗台的整体清洁
C.只擦玻璃，纱窗不在服务范围内
D.只要客户想擦，什么时候都可以服务
A.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，公共区域的玻璃也进行了清洁，麻烦您方便时进行验收，谢谢
B.邀请验收话术先生/女士您好，本次保洁服务已经完成，麻烦您方便时进行验收，谢谢
C.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务会帮您擦玻璃
D.服务介绍话术先生/女士您好，本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洁，请您知晓
A.每个季度需要使用双面玻璃刮擦一次玻璃
B.每个季度擦玻璃时，如客户要求帮其处理卧室玻璃，可以礼貌拒绝
C.每个季度对整租房源的玻璃进行处理时，不用处理卧室的
A.无需告知客户，清洗好就可以了
B.先生/女士您好，本次保洁服务包含每季度一次的公共区域玻璃清洗，请您知晓
C.先生/女士您好，本次保洁服务已完成，公共区域玻璃也进行了清洗，麻烦您方便时进行验收，谢谢
A.日常保洁作业完成后向客户推荐次卡
B.保洁卡里面的钱不可以用来购买次卡
C.次卡首单立减90元，相当于花3次钱做4次保洁
D.客户下单的2小时次卡服务，实际作业3小时后，可以直接在工单上修改服务内容变成3小时
A.值班人员应确保值班当天活动中心各区域干净、整洁
B.值班人员应按要求为业主临时、小型接待提供各项接待服务
C.值班人员日常巡视中发现问题应及时与相关部门联系
D.物资归还查验时应该查验租借物资是否完好，无需登记
E.活动中心服务员应按保洁程序及要求进行清洁打扫
A.45元每小时，2小时起约
B.适用于家居的表面清洁，包括地面、台面以及家居、家电 表面的清洁服务，玻璃的内部和外部清洁
C.质量3天不满意，无条件返工
D.迟到免单
A.所擦拭的玻璃需在双面擦的允许范围内
B.将安全绳绑在自己的手上
C.无需准备第二条安全绳
D.需轻轻打开两片玻璃擦以防夹伤
E.避免放在金属附近存放
A.负责阅览室内的日常保洁维护，保证房内卫生整洁、空气清新
B.负责图书的分类、编目、上架等工作，做到分类明确，摆放规范
C.负责阅览室的借阅管理，做好图书借阅、归还的登记工作
D.负责保证阅览室的安静，为顾客提供一个温馨的阅读环境
E.负责向顾客介绍消费信息，并提供酒水、饮料、小吃等辅助服务
