题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
用户下单金额回填错误,客服是否有修改权限,有怎么处理()
A.没有;让用户去申诉
B.没有;让用户直接重新拍
C.有;订单明细-右侧-修改实付价格
D.有;申诉管理-右侧-修改实付价格
答案
C、有;订单明细-右侧-修改实付价格
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A.没有;让用户去申诉
B.没有;让用户直接重新拍
C.有;订单明细-右侧-修改实付价格
D.有;申诉管理-右侧-修改实付价格
C、有;订单明细-右侧-修改实付价格
A.未下单可在下单页面,选择配送时间
B.已下单可与配送师傅商议配送时间
C.厂直订单,可联系在线客服备注延期
D.直接告知用户不可修改,让用户需要时在购买
A.如果用户账号有会员单片+奇异果会员,核实基础信息5选2修改
B.账号仅有一笔充值记录且是会员状态:若能提供该笔交易凭证则无须核实5选2即可修改,若不能提供则转升级处理
C.核实5选2时,若用户账号可核实验证条件<3,则现场咨询组长处理
D.客服指定用户提供的两笔交易凭证,不限定支付方式,但两笔凭证的订单时间须间隔2个月(及以上)或优先指定账号内金额最大的订单
A.解释下单方式错误,补发一件
B.退款重拍
C.可以补偿一半的差价金额
D.告知下单方式,无法处理了,提醒客户注意不要买错
A.锁内文件在任何权限不能在PC直接读取
B.锁内数据文件在DEV-PIN验证之后可写
C.锁内密钥文件可以在锁内读取
D.锁内可执行文件有读写权限下锁外不能读写
E.锁内可执行文件有读写权限下,锁内另外一个执行文件可以读取与修改