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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

给客户讲解我们的两套PPT,重点在销售流程的哪一环节体现()

A.展厅体验

B.落座沟通

C.套餐导入

D.量尺报备

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B、落座沟通

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第1题
不属于五指销售法的好处是()

A.有利于梳理重疾险销售逻辑

B.销售重疾险时不会忘记和客户说什么

C.有利于解决客户的异议

D.可以解决新人讲解产品很好但忘记促成的问题

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第2题
接待客户前,我们需要做哪些工作准备()

A.确定客户来访的目的、诉求及预期

B.确定好会议议程及议题

C.需要协助接待的情况下提前约好公司同事安排

D.用通用公司介绍版本展示给客户,不需要特别定制PPT

E.确定客户的行程安排

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第3题
为助力尊D下线,分公司为业务伙伴梳理的销售三板斧是()

A.开口讲全家医疗保障

B.给客户讲解爱家计划书

C.在家独自学习产品

D.借势尊D停售促成

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第4题
价值流的改善重点在人员效率和工作流程()
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第5题
以下销售过程中存在瑕疵的有()

A.销售过程中需面见投保人本人,被保险人如无时间,由投保人告知即可

B.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,具体让客户看条款即可

C.讲解保险条款时提醒客户初始费用扣除或退保损失,讲清楚具体扣除比例或具体的退保金额(如按现金价值退保)

D.健康告知只需告知近五年的身体状况及住院情况

E.客户很想购买平安福产品,但由于短期资金周转困难,代理人先借部分或全部首期保费给客户投保,半个月后客户资金周转好转将钱还给代理人

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第6题
如何在销售后端把控消保问题()
A.客户来电咨询要热情,如需要能回答问题要耐心讲解B.遇到问题要第一时间上报主管,并及时保留录音,以备后用C.问题处理时,普通问题要求当日给客户答复,特殊问题需及时报备主管由主管协助三日内处理完毕;重大问题第一时间上报主管及消保岗,由主管、消保岗及时沟通客户处理D.不要给客户答复总部未确定的承诺
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第7题
以下说法恰当的是()

A.拜访店端应简单粗暴直接过去,让客户不得不接受你的产品讲解

B.拜访店端应自带电脑,避免使用商户电脑做账号登陆等讲解演示

C.拜访店端应提前准备好纸质版(电子版)解决方案、PPT(产品)

D.拜访店端应提前跟相关人员约好时间,并在去之前了解店内相关数据

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第8题
管家部经理小明需要对即将复工上岗的客房服务员进行客房消毒具体操作流程的培训,结合课程内容,以下最适用的方式有哪些()

A.自身已经很熟悉操作流程,直接讲解如何做好消毒操作流程

B.制作客房消毒流程目视化管理ppt课件

C.将消毒流程形成文档每一步解释给大家听

D.制作消毒流程视频并形成二维码供大家观看

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第9题
下列说法正确的是()

A.给客户介绍产皮是要客户品尝我们的产品

B.白内障、夜盲症等症状可以服用本品

C.常规疾病治疗过程中可以搭配本品起到缩短病程的作用

D.本品可以拆零卖,来拓宽销售途径

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第10题
在《人民日报》"说句心里话"栏目,重庆市城乡统筹综合改革先行示范区的一位农民说出了这样的心里
话:

这些年,党和政府在想办法给农民更多实惠,直补种粮农民,免除了农业税,让我们参加了新型农村合作医疗,这些以前真是想都不敢想啊!

现如今,我们这个村先搞了"农民转市民"试点,全村131人今年全部将农村户口转为城镇户口,由农民开始变为市民啦!

我家承包的土地自愿流转给集体统一经营,每亩补贴我们青苗费4880元,以后每年按照亩产1000斤粮食的市场价补偿我们,村里把流转出来的土地集中起来,引进一些现代农业项目,经营赚了钱,我们可以分红,这些项目优先从村里招聘劳动力,我儿子就可以回来打工,离我们更近了。以前大家都出去打工,地荒在那里,流转以后可以提高土地利用效率,我们又能从中受益,对村里经济也有好处。

我们现在住的房子是17年前盖的,已经破旧了,根据农民转市民的政策,房了拆迁以后,会补偿给我们两套75平方米的搂房,新房子离这不远,政府承诺我们明年9月搬家。

最高兴的是变市民以后,参加了基本养老保险,像我们这样的老人,一次性缴4320元钱,男的从60岁起,女的从55岁起,就可以每个月领156元养老金。

结合材料回答问题:

(1)结合我国农村改革发展的历史进程,说明为什么一些过去农民"想都不敢想"的问题现在已经解决或正在解决。

(2)通过该示范区的变化,指出建设我国社会主义新农村的主要途径。

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第11题
当司机把A产品送错B产品给客户,系统如何操作()

A.删除A产品的销售出库单,弃审对应的销售订单将A产品修改为B产品,再生成销售出库单

B.重新做B产品的销售订单,再做销售出库单;原A产品的销售出库单做销售退货处理

C.弃审A产品的销售出库单,修改为B产品

D.系统不操作,B产品直接拉回

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