如果结果不匹配，请 
更多“作业观察与员工沟通，需询问员工是否了解标准作业的主要步骤和要…”相关的问题
A.观察员工打卡上下班的程序以确定是否受到严格的监督
B.复算工作时间和加班时间计算的准确性和合理性
C.检查工时记录和加班记录的授权审批
D.询问员工加班费的支付方式
A.进入现场前先观察周边环境是否安全
B.启动设备前先检查要害部位是否完好
C.动手操作前先思考操作程序是否掌握
D.施工作业前先识别是否存在安全风险
E.作业过程中优先关注是否做到“三不伤害”
A.直接具体原则
B.基于工作原则
C.平等互动原则
D.相互信任原则
A.管理层对人事变化是否了解
B.员工对组织是否忠诚
C.监事如何将员工问题转达给管理层
D.包括以上各项因素
A.审核公司职业道德规范，并同其他公司的规范比较
B.对公司员工进行调查，询问有关公司决策制定的道德品质的一般问、
C.实施匿名的“道德测试”，确定员工是否了解不道德的行为，或者自身实施了不道德的行为
D.对董事会进行调查，确定其成员对公司道德规范的支持程度
A.项目经理必须了解该数量，以便决定是否采用正式或非正式沟通
B.该数量与沟通的复杂性成反比
C.项目经理必须了解该数量，以便制定一份经批准的沟通计划
D.该数量随沟通管理复杂性的增加而增大
A.主动提醒顾客市区(环线以内)免费送货上门服务
B.如有冷冻类商品(肉、鲜虾、雪糕等)询问顾客是否可以自行带走，以免送货前存放不当影响口感，购物小票上需标识清楚并填写送货清单
C.凡17：00之后填写送货清单顾客，须告知送货时间在次日24小时之内送达
D.员工将所有送货商品清点清楚并按标准打包，连同送货清单送至指定位置
A.不重要，员工只需要了解自己总部所在国家的法律规章即可
B.不重要，一套措施足以符合各国的所有当地法律规章
C.重要，客户可能会询问有关其当地法律规章的问题，因此所有员工都需要了解这些法律规章
D.重要，在不同的国家也许需要采取不同的措施来遭守当地的法律规章
