更多“如何正确对待客户（）”相关的问题
第1题
如何保持管道密闭？（）
A．用凡士林纱布覆盖胸壁周围
B．随时检查引流装置是否密闭
C．水封瓶保持直立
D．随时可以打开装置
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第2题
“上岗前保持心情愉悦，仪容仪表整洁得体”属于十项服务原则中哪一条的要求（）
A.随时向客户展示最好的一面
B.随时注意避免打扰客户
C.随时准备为客户多做一点
D.随时维护与客户的关系
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第3题
寻求客人的目光接触时，要保持温暖和自然的笑容（）
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第4题
客户入住社区以后，月费是否随时调整（）
A.基本保持不变
B.每季度/半年调整一次
C.每年调整一次
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第5题
（)，是指商业银行保持随时能以适当的价格取得可用资金的能力，以便随时应付客户提存及银行其他支付的需要。
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第6题
关于危机公关的注意事项以下说法正确的是（）
A.语速缓慢流畅
B.随机应变
C.保持笑容
D.不过度承诺
E.措词严谨
F.做好记录
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第7题
下列各项填入横线的内容正确的一项是（）选段出自名著《 》，心中作者告诫儿子
A.傅雷家书 如何正确对待比赛
B.傅雷家书 如何避免劳顿和疲乏
C.诫子书 如何正确对待比赛
D.诫子书 如何避免劳顿和疲乏
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第8题
《拿来主义》是鲁迅的著名杂文，阐明了如何正确对待外国文化的问题。（)
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第9题
如何在客人用餐前介绍自己，靠近桌子时，我们应该（）
A.寻求客人的目光接触
B.保持温暖和自然的笑容
C.提醒客人注意到自己
D.当客人在交谈时，避免打扰
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第10题
销售人员在客户沟通过程中，要注意始终保持微笑笑容。（）
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第11题
殷勤接待的基本要求是什么（）
A.主动发现和询问顾客需求，创造黄金时刻
B.保持整齐和清洁的环境
C.真诚地欢迎和感谢顾客
D.制定打招呼的模式
E.令每位顾客展露笑容
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