题目内容
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[单选题]
以下不属于为加强银行业消费者权益保护工作提出意见中“规范经营行为,不断提高服务标准和水平”的主要内容()。
A.加强对特殊消费者群体的关爱和保护
B.主动提升服务消费者的意识和水平
C.提升代销业务规范化管理水平
D.改进投诉管理
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A.加强对特殊消费者群体的关爱和保护
B.主动提升服务消费者的意识和水平
C.提升代销业务规范化管理水平
D.改进投诉管理
A.加强制度建设
B.健全组织体系
C.完善工作机制
D.改进投诉管理
A.实效性
B.公正性
C.可操作性
D.针对性
A.时间
B.对象
C.频次
D.场地
A.姓名
B.证件类型及证件号码
C.电话号码
D.通信地址及其他敏感信息
A.与支付、清算管理
B.与反洗钱管理
C.与征信管理
D.与人民币管理
A.诱惑性
B.误导性
C.夸张性
D.易引发争议
A.定期
B.不定期
C.定期或不定期
D.随时
A.专门
B.理财
C.低柜
D.高柜
A.财产安全权
B.自主选择权
C.知情权
D.公平交易权
A.受尊重权
B.信息安全权
C.财产安全权
D.依法求偿权